玩咖K1智能手环数据总是清零怎么解决？

玩咖K1智能手环数据总是清零怎么解决？

第一种情况是手环的日期和手机的日期相差一天及一天以上，手环日期和时间会同步到手机的日期和时间，且手环数据会清零，因为手环上的数据是之前的，而同步手机以后，它只同步手机上的时间显示的时候的运动数据。这个时候，通常都需要升级设备到最新版本3.9，APP版本2.1.0，而前面遇到的蓝牙断开、死机等情况也会得到改善。

另一种情况就是连接不成功，所以APP无法升级，数据也无法更新同步。手环连上手机，手机会把设备信息传给手环，这个过程需要一定时间（大概在10S之内，当然也会因为安卓手机型号而存在差异性），此时APP界面不会显示当前设备版本号，如果这个时间去升级，会提示“设备未连接”，待手机将设备信息传给手环完成，APP界面出现设备版本号，即可点击升级。
还有就是通常说的“假连接”，这个一般与手机型号有关，即兼容性问题。此时你需要做的就是先把手环长按12S，进行手环复位；手机蓝牙先关闭，并把手机上的蓝牙设备设置忽略，然后重新打开蓝牙，搜索设备；继而再重新打开APP，连接手环，并进行设备升级。

每天零时都清零很正常啊

情况一是手环没有正确佩戴，所以你要确定是在什么情况下没有产生睡眠数据，有用户是吧玩咖手环放在桌子上放了一晚上，觉得离自己这么近应该可以检测到，像这种情况肯定是不行的，手环必须要戴在手腕上贴近皮肤，才能根据身体反应情况监测睡眠数据，放在身旁都是无效的。 情况二是手环是否和玩咖app正常连接，即大家确实是戴着玩咖手环睡觉，且大于4小时，但仍然没有睡眠数据，这里大家就要检查一下睡眠数据是否真的上传至玩咖app运动了，可以用步数检测，同步了说明正常，没有同步，则睡眠数据也肯定没有同步上传，自然没有数据了。 那如果连接正常呢，就只能在检查一下玩咖手环app版本是否是最新版本，在设置里面有更新提示，这里小编要强调的一点是，不管更新的哪个版本都要保证固件版本和手环版本是同级的，就是每个app版本都对着相应的固件版本，不能只升级一个或者刷回去一个，两者要保持同步。 最后实在不行就向关方咨询吧，有个用户bug反馈群78170633可以问问看

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