海尔40寸网络电视连不上网

答案:2 悬赏:40 手机版

解决时间 2021-01-31 18:16

提问者网友：不要迷恋哥
2021-01-31 06:49

海尔40寸网络电视连不上网

最佳答案

五星知识达人网友：你可爱的野爹
2021-01-31 07:33

您好，感谢向企业知道提问
您根据产品使用说明书将电视机恢复出厂设置后重新连接网络，并建议您将路由器也恢复出厂观察使用。

如果家里的电视机是无线联网的话，需要注意：（1）路由器不能离电视机太远，最好在同一个房间内；（2）排查一下家里的网络信号是否稳定。

您可以在手机上安装一个wifi分析仪，看是否周围邻居家有和自家的路由器抢信道的情况。主要在电视附近测一下。手机因为尺寸小，信号屏蔽小，又是可移动的，信号会比电视强一些。如使用频道6的路由器就太多，检查一下自家的路由器也是否在频道6，一般自动设置是6的机率很大。这时候就要手动设置一下频道了。

若问题仍得不到解决，建议您致电海尔全国服务热线4006 999999，我们会安排专业技术人员为您做解答
欢迎您再次向企业知道提问.
祝您工作生活愉快~

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1楼网友：梦中风几里
2021-01-31 09:08

可以私聊我~

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