淘宝上快递少收来东西，该怎么办？

答案:4 悬赏:40 手机版

解决时间 2021-05-10 20:02

提问者网友：浮克旳回音
2021-05-10 09:18

最近在淘宝上购物，一件衣服，一条裤子，快递到我家是我爸爸签收的，也没拆包验收，就签字了《以前都这样的，但没发生过少东西的事件，所以就没在意》。我下午回家一拆，少了裤子，然后和店家联系，结果店家说查，查，查了一个星期，没什么结果，我想投诉，快递单上写着是数量1件，重量0.5KG《刚好是一件衣服的重量》。就这么点证据，去淘宝投诉，或者和卖家谈，能够证明卖家就是发来一件衣服给我，没裤子吗？交易时间又快到了，急啊，求各位高手帮帮忙，解决我这烦心事，谢谢了

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五星知识达人网友：鱼忧
2021-05-10 09:30

你不要把包装和快递单丢了，先拍下联系卖家，如果还是没有查到的话，申请退款，如果卖家在不同意的情况下你可以投诉的

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1楼网友：杯酒困英雄
2021-05-10 11:49

你可以申请退款，让卖给你卖发那裤子，如果他不发也不退款，那你在向淘宝投诉，你没有把他寄过来的包裹单丢了吧，如果没有就拍一张相片，还有你跟他聊的少一条裤子的记录截下来一起上传给淘宝就行了。

2楼网友：洒脱疯子
2021-05-10 11:05

先申请退款，不给退得情况下，就向淘宝投诉，把快递单拍张数码照片，上传给淘宝客服就行了。

3楼网友：痴妹与他
2021-05-10 09:37

没有收到完整的东西首先申请退款，然后买家才会和你联系，否则会吃亏。

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