网购买东西用顺丰快递，被门卫签收，能否投诉顺丰快递？

前几天我在网上买的手机，卖家地址寄错了，寄去了我原来的公司了，好像是被门卫签收的（我并不知情），后来听说里面手机、内存卡之类都没有了，这事是谁的责任，我该怎么解决

您去这家快递公司网站看一下，看他们对于这种情况多久处理好，如果时间一直拖长，您可以先以拨打12315为要挟，确实不行，直接拨打12315举报电话。

快件追踪这个你就不必去做了。快件公司自己会处理的。最好，在能在网上用单号查出物件走的流程的时候把资料留下来，一遍以后用，怕的是快递公司删除不承认。

重要物品确实要本人収签才可以，但是你时间长了都说不清楚了，还有你可以去投诉，但是吃亏的还是你自己的啦！就要咬定不是你自己签收物品就是物流的失职形式去投诉。

这种问题有很多种，那就要看到里是谁把地址搞错的，也有可能是快递公司的问题。

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