『求助』网上购物，消费者权益谁来维护
答案:2 悬赏:0 手机版
解决时间 2021-07-30 13:23
- 提问者网友：回忆在搜索
- 2021-07-29 18:44
问题描述：网上买了个手机，收货后发现质量问题
返回卖家要求换一个，好久没有消息，询问也没有明确答复
请问这种情况该向谁投诉、怎麽解决？
最佳答案
- 五星知识达人网友：山有枢
- 2021-07-29 18:50
看你是什么网站上买的哟
一班情况是由该网站解决
全部回答
- 1楼网友：撞了怀
- 2021-07-29 19:20
淘宝上就打电话找小二，淘宝电话联系方式
| 服务号码 | 服务时间 | 简要说明 | |
|---|---|---|---|
| 消费者热线 | 0571-88158198 查看电话服务类型 | 7*24小时 | 为淘宝买家提供各种业务咨询 |
| 商家热线 | 0571-88157858 查看电话服务类型 | 7*24小时 | 为非商城卖家提供各类业务咨询 |
| 商城热线 | 0571-85026880 查看电话服务类型 | 周一～周日 9:00-18:00 | 提供商城入驻、交易和各类商城产品及活动咨询 |
| 支付宝热线 | 0571-88156688 查看电话服务类型 | 7*24小时 | 提供认证、支付等各类支付宝业务咨询 |
| 香港热线 | (852)2215-5300 | 周一～周五 9:00-18:00 节假日休息 | 为香港、澳门、台湾以及海外等地用户提供咨询 |
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