在淘宝买了一部手机，申请退货退款，老板不同意。

收到的货是高仿的二手货，现在已经申请了淘宝介入处理，但是现在那家黑店还是没有退款给我，我该怎么办？

那家淘宝店铺叫“星星通讯-2009”老板拒收、表面同意退货退款，但是却拒收邮件，故意以推脱推诿的手段骗取消费者钱财， 希望大家不要去那家店买东西，以免再次受骗。

需要你有证据证明这部手机的问题 至少是淘宝认可的 淘宝可以支持未返货退款的 当然是在他在淘宝有保证金或者你的钱还在支付宝中心的情况下 买到水货 高仿不要怨商家 你不可能是以市价的百分之九十以上的价格购得 所以你心里一定知道是有问题的 购物要保持好自己的心态

你放心，如果是质量问题的话，让淘宝介入是可以退的。

就是没有质量问题也是可以退货的，只是说这种情况，你要把来回运费补出来才可以的。

1，买家也同意了那就按照退货步骤走就可以了， 2、一般电子产品非质量问题，个人原因退货 你需要付来回运费 3. 如果买家没提及运费，就各付1， 你寄回付运费就可以了 4. 申请退款后 后台会提供退货地址给你，你寄回，然后后台填写寄回的快递单号就可以了 接下来就等待对方收到货，确认退款了

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