一个货代人员的心声

我相信货代这个行业对于我们每个人来讲已经不是那么陌生了，货代他包括、揽货、订舱、运输、报关、报检等等环节较为复杂，而在这么过复杂多变的环节中对于我们每个货代成员来讲责任是相当大的，尤其是负责进出口操作这一岗位，挑战更加的强大，从劳动分配的角度来讲他们属于一线员工，是跟客户沟通的脊梁，起到了承上启下的作用，既要服务好客户，又要服从领导的安排。
虽然本人从事货代这个行业不算久，也就2-3年的时间，可是我深刻的感受到一个企业的文化，一个企业的管理是多么的重要，尤其是我们这种货代服务行业，我真的对有些货代企业的那种文化、那种管理方法极其不满，从而对于人才的流失感到惋惜。
在中国流传了这么一句话，“要想死的快，就去做货代”，而作为操作人员更加验证了这句话，一个操作就一天时间里面他可能要操作几十票的单子，面对上百个电话，我们不谈辐射对人体有多么危害，就谈这么多的工作量我们吃的消吗？我们也是人那，而这么多的事情难免也会造成工作上的失误，客户来投诉，老板就不分青红皂白的责骂，根本就不去分析为什么会造成这样的错误，产生这种错误的根源到底是什么，责骂、扣奖金、就是所谓的管理方法，就是所谓的企业文化，从而使操作人员的心感觉越做约累，没什么前途，提升不了自身的价值，因为在他的成长过程中全是错的，尽管自己有多么的累、做了多少事，从而人才就这样流失了，我说这一点并不是说，一个企业的领导这么做完全是错的，我认为一个企业人才的流失频率过高，作为一个领导者是不是因该思考一些什么，是不是自己的管理上面出现了问题，是不是自己的企业文化员工不喜欢，而不是把责任全部推给下面的操作人员，你们关心过他们吗？他们也有自己的家啊，更加可笑的是他们还声称什么公司不缺人才，好像对员工的辞职不屑一顾。
我在我们公司有两三年的时间，但是我始终认为我们公司的企业文化、管理方法始终是在货代行业前面的，虽然公司不大，但是对于每个员工来讲都可以体现自己的价值观，每个员工都可以感受到今天我所做的一些事是在为我们的将来的目标而努力，至少我是这么认为的。
最后说一句话，关心手下的员工，提升企业的管理、塑造良好的文化，才是一个企业生存的根基。

笔名：一个路人
2010.7.12

顶你一个 兄弟

你好！ 额，，要说广告呢，又没见公司名。。。 不知道为什么发在这里哈 顺便顶你咯 不过有好的公司文化的货代到处是哈，， 大有大的文化，小有小的文化，，不一样罢了，， 仅代表个人观点，不喜勿喷，谢谢。

支持你！加油！我是国际快递！兼报关 ！算是同行！

哈哈，哪个行业业务都不好做。

好，收藏了

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