在淘宝网天猫商城买到假货，怎么维护自己的权益。
答案:1 悬赏:10 手机版
解决时间 2021-10-11 01:07
- 提问者网友：斑駁影
- 2021-10-10 15:09
在淘宝网天猫商城买到假货，怎么维护自己的权益。
最佳答案
- 五星知识达人网友：罪歌
- 2021-10-10 16:30
保留有效凭证，比如品牌店的鉴定证明，售后部门的维修证明，快递单据，和卖家沟通的旺旺聊天记录，等等一切证明你买的这款手机不是卖家描述的那样和卖家已经同意退换货的证据，你都应保留，如果卖家收到退货，给予积极换货，服务满意的话，您可以给予继续信赖。如果卖家收到货，不予退款，借口影响二次销售之类的，请申请投诉维权，并提交证据，而且同时也要多打几个电话给淘宝小二，双管齐下，必要时候，可以投诉消协。提醒：在卖家没有退款之前，一定不要确认收货，而且要留意确认收货时间是否到期。银之潮祝您购物愉快！！！
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