女生，学的物流专业，做客服工资大概多少？有前途么？这个行业？

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（1）物流客户服务的工作内容包括：现代物流客户服务的内容包括物流企业所提供的各种物流业务服务，以及在这些主流业务服务的基础上，以客户服务的理念为客户提供更多的增值服务。物流业务服务包括仓储、运输、配送、流通加工以及与其相关的物流信息服务。另外，在基本物流业务服务的基础上，还需要为客户提供更多的增值服务，主要包括相关的信息服务和关系维护管理。根据售前、售中、售后的流程，物流公司提供的物流客户服务包括以下几个方面：售前进行客户信息搜集、客户需求分析和开拓接洽客户；售中提供各种服务，对客户进行分级管理以及大客户管理，做到及时跟踪维护客户；售后进一步维系客户，其中包括定期联系老客户，告知他们公司近期业务活动等。（2）如何进入这个行业：由于物流客户服务这个工作与物流有着很大的关系，需要对物流方面有一定的了解，所以现在大多数物流公司招聘物流客户都需要是物流专业的。不过，如果你在物流方面有一定工作经验的话，也可以进入这个行业。（3）物流客服的发展前景在物流业发展的同时，作为物流客服，面临的问题很多，各方面谐调沟通能力要很强。作为物流行业的一个公关服务性的板块 做好物流客服是很有必要 而现在物流在中国正处于一个高度上扬的行业，在这个方面物流客服有很大的发展空间 ，不仅能学到管理公关知识还能了解物流行业的一些重要信息，把握住发展方向。

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