三星6400电视无线网连的起来，但播放电视的时候总是显示网络错误，放不起来怎么回事啊？

答案:2 悬赏:20 手机版

解决时间 2021-03-01 08:50

提问者网友：聂風
2021-03-01 01:53

最佳答案

五星知识达人网友：走死在岁月里
2021-03-01 02:40

请问您的F6400系列液晶电视是否提示“无法连接服务器，请与Samsung服务中心联系”，如果是这个提示，建议您：
1.此提示与服务器定期的维护、升级有关，请您换个时间再尝试。
2.若多次更换时间段后依然如此，请先进行软件更新：通过三星官网下载电视型号匹配的固件，打开释放到清空的U盘中，然后连接电视，按智能触摸遥控器【更多】键，选择【项目】，接着选择【支持】-【软件更新】进行更新。
3.重设Smart Hub：按智能触摸遥控器的【更多】键，依次选择【项目】-【Smart功能】-【重设Smart Hub】，输入自定义密码或初始密码“0000”。然后再按【SMART HUB】键，按照提示进行操作，操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。
4.若上述操作不能解决问题，请通过https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/SupportApply_add.aspx 进行报修，由三星维修人员上门检查处理。

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1楼网友：不如潦草
2021-03-01 04:01

三星电视使用wifi无法连接路由器，建议您： 1.检查无线网络环境，电视与无线路由器距离过远或阻碍过多会影响信号接收，建议达到2-3个信号条。 2.在连接失败页面，依次选择【ip设置】-【ip设置】-【自动】或【自动获取】，然后再连接尝试。 3.参照路由器说明书，将其重置后再连接。此外，由于电视内置wifi和外置无线lan适配器支持ieee802.11a、b、g、n通信协议，因此信道请设置11。

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