手机返回厂家多久没有修好可以要求按3包换新机？

答案:2 悬赏:10 手机版

解决时间 2021-05-03 12:17

提问者网友：wodetian
2021-05-03 00:23

手机返回厂家多久没有修好可以要求按3包换新机？我多次打电话去客服总部问我的手机情况，每次都说帮我联系厂家，结果到最后也不回我电话告诉我我手机修理的如何了，我的5630手机是8月3号被客服刷坏主板的，到现在已经23天过去了，眼看就要开学了，我很紧张也很气！诺绩亚真让人寒心啊~~如果手机一直不回按3包，我是按1个月去申请换机还是2个月后才能申请换机？换机时间是送修客服3号还是他告诉我的12号才到厂家的时间呢?

最佳答案

五星知识达人网友：大漠
2021-05-03 01:11

1、诺基亚的返厂维修时间最起码要两周。

2、三包期内，有一个故障三次修不好，才有可能换新机给你的。

3、主板居然能被刷坏？……刷机刷的是软件，和主板硬件无关，客服真能瞎掰啊。。。

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1楼网友：几近狂妄
2021-05-03 01:38

同一个故障，三次修不好，貌似可以申请换新机。和返厂的期限没什么关系。

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