拍拍网交易中遇到的问题~!

答案:3 悬赏:40 手机版

解决时间 2021-05-14 17:16

提问者网友：最美的风景
2021-05-14 08:07

买家拍下商品也已付款,昨天收到货了才和我说商品买贵了,其他家的同类商品便宜就要退货,他根本都不和我协商执意要退货!

ps.商品的价格都是明码标价,我的店标的价格和实价是一样的~!

请问我可以不退货么,他这不是故意的么?

最佳答案

五星知识达人网友：夜风逐马
2021-05-14 09:12

您好，这种情况商品没有质量问题是不需要退款退货的，各种商品的进货渠道和质量都不一样，不可能每个东西卖的价钱都一样，您可以告诉买家如果属于商品质量问题那么请您提供证据我们可以为您退换货，但是如果如他所说属于买贵了要求退货是不可以的，最好保留和他聊天QQ证据以备他给了查评你可以找精灵申诉，希望可以帮到您，如有不明白请追问。谢谢

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1楼网友：行雁书
2021-05-14 10:45

如果买家要退货，那么你做为卖家的，也没办法，只能退货了。但是他想因为你拒绝退货的话而投诉你或者给你差评，那是不可能的，嫌商品贵而导致的退货不可作为投诉的理由，除非是商品有质量问题或者。你不退货给对方，最坏的遭遇就是他可能会给你中评。如果你退货给对方，那么也许他就不会乱评价了。退货导致产生的一切邮费讲有买家承担，所以你也不会有太大的损失，如果他打开了商品的包装或者用过了一段时间，那你也可以收取一定的折旧费。

2楼网友：你可爱的野爹
2021-05-14 09:42

我觉得给退了好申诉猴年马月的事还无缘无故得个差评一个差评可是损失好多生意的

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