手机黑屏不能接电话怎么办

手机黑屏不能接电话怎么办

您好，可能是由于使用的“贴膜”挡住了接近传感器发射孔，导致通话黑屏。或是第三方软件的影响，或是传感器硬件故障。1、首先确认手机是否贴膜，贴膜是否挡住接近传感器发射孔；2、第三方软件的影响，备份好手机中的所有资料对手机恢复出厂设置看下，如果固件版本不是最新，建议从官网下载固件包到手机中升级一下手机系统。3、排除以上原因之后需要到客户服务中心检测一下接近传感器硬件了。
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你好，通话黑屏首先检查贴膜是否有脏污挡住接近感应器（听筒旁），如有清理或者更换贴膜即可恢复正常，如果还不行，出现这种现象有几方面的原因： 1、手机系统软件原因，可以升级官方最新软件； 2、手机安装有其它程序，后台运行过多程序，造成系统处理数据负担，不用时尽可能关掉后台运行程序，以节省系统资源； 3、经常连接电脑、上网、下载资源是手机系统是否已感染病毒，可对手机进行系统优化清理、清除病毒； 4、长时间使用手机后，系统内会存在相当多的使用痕迹及缓存，影响手机运行速度，可以对手机系统缓存清理。清理缓存的方法：手机关机后，同时按住电源键加音量下键，进入recovery模式，通过音量加减键选择清理缓存，电源键确定即可。

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