广电网有线电视没有信号屏幕上只有E55是什么意思

答案:4 悬赏:20 手机版

解决时间 2021-01-27 08:16

提问者网友：火车头
2021-01-26 20:34

最佳答案

五星知识达人网友：话散在刀尖上
2021-01-26 22:00

广电网有线电视没有信号屏幕上只有E55的一般原因和处理方法：
1、有线电视没有信号出现E55故障一般是由于用户长时间未使用该有线电视机顶盒，导致智能卡授权过期，被系统锁定，无法正常使用；
2、一般可以启动电视机和机顶盒，将节目频道切换至【中央-2】台；有线电视机顶盒的客服人员会在线为客户进行刷新授权处理，刷新授权后可以解决问题；
3、如刷新授权后仍未恢复正常，则需要联系机顶盒的售后服务，将电视机出现的提示信息、智能卡的卡号、户主的姓名、电话信息提供给他们，由专业人员跟进处理；
4、一般需要用户自己先核实以下情况：核实清楚智能卡卡号；确认是否已欠费停机；提示错误的相关频道是否已经开通；是否已经开通了VOD业务。

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1楼网友：逐風
2021-01-27 01:29

欠费了。

2楼网友：迷人又混蛋
2021-01-27 00:58

欠费了，可以打当地服务电话查询一下

3楼网友：从此江山别
2021-01-26 23:40

E55是指机顶盒长期不用自动锁闭了，可电话至有线电视，马上开通。

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