三星 s7接完电话后自动重启开机在出现三星标志后就停止不动是什么原因造成的怎么解决

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若手机开机后无法进入系统页面，出现卡屏、死机的情况，建议：
1.请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；若是可拆卸电池手机，请长按电源键8-10秒重启机器，若无效，请关机后将电池取出重新插入。
2.若重启机器后问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

注：若按照步骤1操作后机器可以正常开机，建议您按照以下方式优化手机：
1.设定-关于手机-系统更新-更新，检查是否有系统更新推送，将手机升级到最新版本。
2.若手机支持智能管理器或内存管理器，建议关闭不需要自动运行的应用程序（建议将即时通讯类APP如微信、QQ等自启动设为“开”）。

如果您的手机出现自动重启的情况，建议您： 1.部分机器电池可拆卸，建议取出电池，使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。然后将电池重新插入到手机中。 2.将近期安装的软件卸载删除，排除是否由于软件不兼容导致。 3.更换其他原装电池尝试。 4.手机中若有外置sd卡，建议暂时取出sd卡观察是否会出现同样的情况。 5.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置后尝试。 6.检查手机是否有固件/系统更新提示。若有，请您将手机升级到最新版本。 若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。

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