客户关系管理一般有哪几个层次的战略目标
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解决时间 2021-02-27 12:41
- 提问者网友：酱爆肉
- 2021-02-27 07:11
客户关系管理一般有哪几个层次的战略目标
最佳答案
- 五星知识达人网友：刀戟声无边
- 2021-02-27 08:17
客户关系管理一般有3 个层次的战略目标： （1）最高层：在优化客户体验、客户满意的同时企业获取最大获利润。 （2）中层：在成本控制的基础上，提高客户满意度、客户忠诚度和客户保留率，不断 13 挖掘具有价值潜力的新客户。 （3）最底层：实现销售、营销和服务的自动化，并能够统一管理客户信息。
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- 1楼网友：英雄的欲望
- 2021-02-27 09:44
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