长城宽带服务差到不行！上门安装人员摔门！视频包_24个月888元(新增)广州光50M(竞争)

答案:2 悬赏:40 手机版

解决时间 2021-02-25 07:36

提问者网友：暗中人
2021-02-25 00:53

报装前销售坑蒙拐骗说2小时就上门装好，后面空等一整天，结果打给客服说是24小时后然后周日还是没有安排约周一晚上7点结果安装的没来也不回复催了后说退款不处理，客服答应按时回电也没反应，无诚信！说是月底没网线然后昨晚九点才说过来装太晚就约今天恰周末结果安装的说随便这态度完了今天刚装线都不理就要走让理下线还反问客户怎么理打钉说墙不行然后又要走不带电工胶态度差死走还摔门说他态度咋这么差神奇了信口雌黄装个网线这副服务态度还有理了还吵还摔门问他客服找谁说这一块他负责爱找不找打客服75079投诉还挂我电话必须退款！

最佳答案

五星知识达人网友：时间的尘埃
2021-02-25 02:17

塘沽长城宽带，承诺24小时安装，2号下单，至今14天依然没有上门安装，期间拨打无数次客服电话，客服互相推诿，承诺会有专人与本人取得联系，但是从没联系过我！辗转问到安装人员电话，安装人员态度恶劣，一再推脱，至今依然无人安装！！！在无数次拨打客服要求退费的情况下，依然没有人联系本人，最后只收到一条告知短信，全天津市只有天津市南开区能够办理退费，也就是说在客户遇到这种极端恶劣的待遇情况下，还要从塘沽区坐两个小时的车去办理退费！！！令人发指！！！长城宽带收费的时候是大爷，出现问题时连孙子都不如！！！本人亲身经历，希望大家慎重选择长城宽带！！不要重蹈覆辙！！！打算投诉至消协和工信部！！！大家帮忙转发，让更多的人看到，避免上当受骗！！！

全部回答

1楼网友：渊鱼
2021-02-25 03:40

这个可以信一半，你的电脑连接长城宽带的服务器确实可以达到50m的网速，但大多数的网站都是使用的电信、网通线路，你的长城线路就必须通过中转才能接入电信、网通线路，他们之间的这个转换网速就不一定有多快了。而且受垄断保护的影响，这种转换还有延迟、掉线等问题，所以现在市面上电信、网通线路是主流，移动、联通是二流，其他的都是不入流了。

我要举报

如以上回答内容为低俗、色情、不良、暴力、侵权、涉及违法等信息，可以点下面链接进行举报！

点此我要举报以上问答信息