卖家收到退货,不点击确认收到货,是不是就地不到保险公司的理赔

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解决时间 2021-02-26 16:07

提问者网友：难遇难求
2021-02-26 11:50

最佳答案

五星知识达人网友：街头电车
2021-02-26 12:08

买家成功投保运费险，交易发生退货时，买家需要点击“已收到货申请退款”；待卖家同意买家的退货申请后，买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司及单号”等信息；待买家完成退货卖家确认收到退货，即“退货成功” 后，系统会自动发起理赔申请；保险公司会在72小时后进行理赔审核处理，确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。
　　如果买家没有按照上述流程退货退款，将无法得到运费险理赔。

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1楼网友：污到你湿
2021-02-26 13:24

这个问题很简单的. 不用交钱的. 退货险交的钱是根据用了物流的订单来算的,一个单一笔保险费!. 如果不走物流,上门取件,卖家都不用交这个费用. 如果是走物流,一点发货,就收了,需要注意的是,如果加入了退货险,最好让客人用购物车,因为退货险交钱是按订单来的!!但发生退货,却是按退货快递单号来的!!! 具体要付给保险公司的金额是可以从支付宝支出里面看到的,好像"我是卖家"中间下面的地方也可以看到.. 希望能帮到你.

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