顾客对服务质量的感知有哪些层面
答案:1 悬赏:30 手机版
解决时间 2021-01-07 09:09
- 提问者网友：疯子也有疯子的情调
- 2021-01-06 20:46
顾客对服务质量的感知有哪些层面
最佳答案
- 五星知识达人网友：孤老序
- 2021-01-06 21:21
顾客对服务质量的感知是主观的；
对服务的期望值不同，其感知的情况自然不同。
对服务的期望值不同，其感知的情况自然不同。
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