淘宝退货超时,由于快递公司中途耽搁了。超过了7天。卖家坚持不退货了怎么办
答案:1 悬赏:0 手机版
解决时间 2021-04-03 14:24
- 提问者网友:伴风望海
- 2021-04-02 15:49
淘宝退货超时,由于快递公司中途耽搁了。超过了7天。卖家坚持不退货了怎么办
最佳答案
- 五星知识达人网友:woshuo
- 2021-04-02 15:59
如果卖家坚持不给退货的话,你就点击交易详情内的投诉,交给客服处理,7天无理由退换货是指签收时起7天内提出来退换货,在收货之后的7天内,只要提出来退货,都适用7天无条件退货规则,快递耽误,并非买卖家能控制的, 其实退货无非就是邮费的问题,如果邮费双方能达成协议,相信处理的速度会快很多的。如果提出提货了,卖家不给说明退货地址的情况,此事应该有卖家承担全部责任,明知道自己的所在地很多快递不到,就应该跟买家说明发什么快递,以便好收货。如果卖家不同意退货,你就投诉吧。事情已经到这种地步了,你也吃点亏算了,邮费你跟卖家一人一半,都省点钱吧追问投诉就是那个维权吧。
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