建设银行好吗？

今天我又一次去建设银行海门分行于东支行，问为什么我的银行卡办理了3年多的短信提示业务、从开卡日就开始扣短信费，可是3年多我从未收到一封短信？工作人员和我核对了手机号码、居然是当年给我办卡的人给我手输手机号码时输错了，139的输成了138的！我很气愤！因为之前我不止一次来问过银行工作人员都说没有问题肯定是我手机的问题。我今天想找他们银行的领导给我一个说法，可是他们都一句领导不在开会去了，来回绝望。不是因为这3年多所扣掉的100多元钱在，这也太荒唐了吧，我之前没来过就不说啦，可是我之前不止来了一次啊？
后来我对工作人员说：我这100多元钱扣掉的也太冤了吧？他们回我说、又不是我们扣掉的，是银行统一扣掉的。你也有责任为什么不让他打印一个手机号码给你你对一下呢？大家说说我们又不是干银行的有懂这么多吗？
后来工作人员又说：那你还记得当时给你办卡的人吗？就不说他们有没有人事变动了，只见过一次的人时隔3年多谁还认的从来啊！
我本人觉得 建设银行海门分行于东支行的服务态度极差，不但不承认错误还变法的推卸责任。
后来又说是不是我没有下载手机银行？如果下载了手机银行了一切知道的就很方便了。大家说说这是何道理啊？？？？？？
反到都成了我的错了，我是有错错就错在不该信任建设银行啊！！！

很好。
　　1．经营理念
　　以市场为导向以客户为中心
　　2．服务理念
　　客户至上注重细节
　　3．风险理念
　　了解客户理解市场全员参与抓住关键
　　4．人才理念
　　注重综合素质突出业绩实效[9]
　　中国建设银行（简称建设银行或建行，最初行名为中国人民建设银行，1996年3月26日更名为中国建设银行）成立于1954年(甲午年)10月1日，是股份制商业银行， 是国有五大商业银行之一。
　　中国建设银行主要经营领域包括公司银行业务、个人银行业务和资金业务，中国内地设有分支机构14,121 家（2012年），在香港，台湾，墨尔本等地设有分行，拥有建信基金、建信租赁、建信信托、建信人寿、中德住房储蓄银行、建行亚洲、建行伦敦、建行俄罗斯、建行迪拜、建银国际等多家子公司，为客户提供全面的金融服务。
　　中国建设银行拥有广泛的客户基础，与多个大型企业集团及中国经济战略性行业的主导企业保持银行业务联系，营销网络覆盖全国的主要地区，于2013年6月末，市值为1,767 亿美元，居全球上市银行第五位。2014年5月8日，2014福布斯全球企业2000强榜单出炉，建行蝉联全球第二大企业 。

不好意思，我也是刚刚来建行工作一年的新人，这样做的确不应该。虽然银行柜台每天重复性的工作很多，但既然业务办错了，就应该态度好些，给个说法，真诚的道歉。大家也就会体谅理解，但是上述做法，换做是我，我也会气愤的。

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