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联通2G合约卡,能升级为4G自由组合套餐吗?

答案:3  悬赏:40  手机版
解决时间 2021-02-13 01:12
  • 提问者网友:沉默的哀伤
  • 2021-02-12 17:12
办理卡的时候,本人身份证信息故意写错了一个数字。现在如果可以更改套餐的话,用本人真实身份证信息可以更改吗?
最佳答案
  • 五星知识达人网友:忘川信使
  • 2021-02-12 17:36
4G自由组合套餐现更名为4G全国组合套餐。
办理合约计划的老用户暂不支持转4G全国组合套餐,建议合约到期后再办理。
如你办卡时候,身份证号码的有数字有错,建议你可以携带有效证件到号码归属地的联通自有营业厅咨询更改的。
全部回答
  • 1楼网友:鱼忧
  • 2021-02-12 20:14
首先,因为你的手机卡有合约,所以不能升级为4G自由组合套餐。除非你放弃你的合约优惠,将自己的手机卡变为单卡状态。 其次,你的身份信息不正确,需要到营业厅办理补登记客户资料的操作。 为用户提供以下辅助认证手段中的2种,必须出示有效证件原件,但不能仅凭证件进行业务办理: (1)提供号卡或卡托验证; (2)客户服务密码验证(非初始密码); (3)近3个月的缴费记录凭证,一个自然月中不能存在二次缴费记录(靓号用户须提供近6个月的缴费记录凭证)。 (4)近1-3个月20个通话及短信记录,不含10010客服电话和紧急免费电话(如:110、120等)。 (5)短信验证码。
  • 2楼网友:枭雄戏美人
  • 2021-02-12 19:00
联通4g套餐是可以向下兼容联通3g/2g网络的,所以在手机不支持使用联通4g网络的情况下,还是可以使用到联通4g套餐的,扣取的还是4g套餐内的资源;若是在当月办理成功2g转4g套餐的业务,套餐变更都是次月生效,联通2g/3g老用户申请转为4g套餐生效前,您可登录联通网上营业厅首页点击办业务>升级4g>升级4g套餐>取消预约,即可取消办理转4g套餐。 温馨提示:目前该功能适用于在联通官方网上渠道办理升级4g套餐的用户。如非上述情况,建议可联系归属地客服了解咨询。
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