为什么我的优酷不能播放视频或电影

为什么我的优酷不能播放视频或电影

我家的应该是FLASH 10，通过你的控制面板，把FLASH 10卸载了，然后装FLASH 9就可以看了。很简单哦。。。

没有安装，或者安装的flash播放器版本低于8.0 症状： 1、播放器位置空白。 2、播放器左上角显示方块。 3、能播放youku片头，但不能播放视频。 4、能够播放视频，但播放器按钮显示不正常。 5、当视频稍长时，总是播放一半就罢工了。 6、播放器位置只显示黑屏。 解决方法： flash最新版本的下载地址： http://www.yoqoo.com/v/js/install_flash_player_ie.exe 特别注意： 下载安装完播放器后，需要关闭全部浏览器窗口，重新再开启浏览器方可正常观看。 问题2 您的浏览器不允许使用java脚本 : 症状： 1、完全看不到播放器，播放器位置一片空白。 2、页面显示不完全，缺边缺角。 3、无法进行评分、评论、收藏、分享等一切功能。 4、很多链接点击了没有反应。 解决方法： 为浏览器开启java功能。您可以使用以下两种方法： 1、方法一：打开浏览器的“工具” —“internet选项”，切换到“安全”选项卡，点击“默认级别”按钮，ie会自动开启java脚本。 2、方法二：您也可以手动设置安全级别。在上一步的基础上，选择左边的按钮“自定义级别”，然后拖动滚动条，找到关于脚本的描述，按图示将其启用。 当您选择“确定”时，可能会收到更改区域设置的警告，没关系，选择“是”。 提示：如果您是firefox用户，可以在“工具” — “选项” — “内容”位置，找到java和javascript的开关，将它们勾选上即可。 3、您的浏览器不允许使用active控件 : 症状： 1、看不到播放器，播放器位置一片空白。 2、看不到其它用户对视频的评论，但可以进行打分、收藏、分享等操作。 3、如果您使用的是sp2的winxp系统，你的ie浏览器还会接收到一条关于activex的提示。 解决方法： 为ie开启active功能，有两种方法： 1、方法一：与“开启java”相同。当您选择“默认级别”时，系统也默认把activex为您开启了。 2、方法二：与手动开启java功能的步骤相同，拖动滚动条找到关于active的描述，将其开启。 4、您的网络环境感受不到优酷流畅的视频服务： 症状： 1、播放视频很卡； 2、播放器黑屏； 3、偶尔遇到不能完整播放视频的情况，放一半就停了。 解决方法： 1、您是否在观看视频的时候，进行着其它的下载活动。比如：bt下载、其它p2p软件的数据交流。 暂停其它的下载活动，可以明显提高视频的流畅度。 2、您的ip地址，或许正处于我们服务器布署的一个死角。 请将您的ip地址提供给客服人员，我们会努力让每一个人都能享受到流畅的视 频服务。 优酷在线客服： http://www.youku.com/service/feed/ 打开浏览器——工具——internet选项——安全——自定义级别全都启用就可以了希望对你有帮助！！！

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