如果你的助手和员工起了冲突，员工都不喜欢这个助手，后面助手要去主管那里投诉，我该怎么解决，是我没用对吗

生产线助理的性格是一个很直的人，说话有点大声，但我认为，现在的人大多都是九零后的人，吃软不吃硬，她们大多抱的心态都是能做就做，不做就走。现在发生了冲突，助手认为是我管理不善，

说话那么大声又不是杀猪,最恨这种人.你可以先跟主管沟通下,看能不能换个助手.

当中是谁做错了，就批评谁，但要委婉，以别人能接受的角度，也要多让两人多了解，方便以后相处，毕竟大家都是要时常见面的人

　　首先要来个三曹会审，将冲突双方和你当面说清楚，了解整个冲突的过程，这样避免有偏向谁的嫌疑；

　　第二如果确实是助手的错，就当场批评助手，但作为助手的职位肯定比员工要高，同时也要批评员工顶撞上司的罪名，给予严肃处理，这个跟员工是否喜欢助手无关；

　　第三在进行协商沟通，使得双方能在会上直接达成谅解备忘录，彼此揭过不提。

　　总而言之，不要主观看待问题，要对事不对人的态度进行处理。

起冲突的事按理说你应该知道，对吗？这件事情应该由你来解决，首先，你的助手不能越级上告，其次，如果她上告，肯定免不了挤兑你。所以，你必须本着员工规范，实事求是，顾全大局的原则来处理。希望对你有所帮助。

是啊 只要在做就要做好 做管理者都是严格的 但也不排除管理者的问题 但你要做好自己的 最好能做好别人的思想工作 要让他们知道自己的职责

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