谈判前要做哪些准备，分别用流程图，示意图，结构图表示，在线等

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任选一个也可以，详细点

1.评估情境：谢尔依据「未来关系的重要性」和「利害关系的冲突强度」，将谈判的基础情境区分为4种。大部分的商场谈判都属于第1种「平衡考量型」，比如说，求职、与厂商的长期关系等。这也是最复杂的类型，因为你既想要有收获，又不想危害关系。最佳策略是解决问题或妥协。

第2种情境是「关系型」，当人际关系最重要时，我们应该努力善待对方。第3种情境则是与关系型相反的「纯交易型」，比如陌生人之间买卖房子，当利害关系高于双方未来的人际关系时，当下的筹码最重要。第4种情境是最单纯的「沉默协调型」，就像协调飞机上的座位，为的只是避免冲突，不太需要谈判。

2.将情境与你的谈判风格结合：如同基础原则篇（参见P.70）所述，谈判风格大致可分为合作型和竞争型。合作型的人较适合关系型和沉默协调型的谈判；竞争型的人擅长纯交易型的谈判。平衡考量型则需要谈判者留意与调整自己的谈判风格，因为这类情境的解决策略需要态度坚持，又不具侵略性，竞争型的人可能会无法体谅对方的感受，合作型的人又太容易顺从对方的需求。问题解决策略最大的障碍是直接妥协，如果太快选择折衷，可能会错失双赢的机会。

3.想像对方会如何看待全局：对方会认为这是属于什么情境的谈判？由此可预测他们的策略。但等到交涉正式开始，你会得到更多对方的资讯，谈判计画也会随之调整。

4.订出具体的谈判计画：分析情境、预测对方的策略后，将这些资讯与之前的6大基础原则相结合，组成谈判计画。记得要在谈判过程中，透过交换资讯，不断地测试自己的假设是否正确，以便随时更新谈判计画。谈判专家史都华‧戴蒙（Stuart Diamond）提醒，即使是很短的谈判，也要有明确的议程、主题和顺序。当大家都没准备时，不妨由我方先设定标准，比如每个议题讨论15分钟，解决不了就换下一个议题。设定议程可以把大家拉回正轨、控制会议方向，这也是事前准备充分的好处。

示意图如下:http://p1.images22.51img1.com/6000/iqfuweng/186955243717516eb8247c4b25a77761.gif

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