国家规定手机因维修返厂的最长期限是多久？

答案:7 悬赏:50 手机版

解决时间 2021-01-07 20:41

提问者网友：谁的错
2021-01-07 15:52

最佳答案

五星知识达人网友：一秋
2021-01-07 16:44

最长期限是30日。超过期限，消费者可要求更换。

国家质检总局、国家工商总局、信息产业部联合发布颁布的《移动电话机商品修理更换退货责任规定》：
第十五条送修的移动电话机主机在7日内不能修好的，修理者应当免费给消费者提供备用机，待原机修好后收回备用机。
第十六条因生产者未按合同或者协议提供零配件，使维修者延误了维修时间，并自送修之日起超过60日未修好的，凭发货票和三包凭证中修理者提供的修理记录，由销售者负责免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。
第十七条因修理者自身原因，使修理时间超过30日未修好的，凭发货票和三包凭证中修理者提供的修理记录由销售者负责免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。

全部回答

1楼网友：未来江山和你
2021-01-07 21:06

好像没规定时间啊··你买的是水货吧··？？

2楼网友：鱼忧
2021-01-07 19:53

30天

3楼网友：冷風如刀
2021-01-07 18:47

是15个工作日超过了你可直接到当地工商部门找消协会给你解决的

4楼网友：傲气稳了全场
2021-01-07 18:31

《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第十一条规定： “自售出之日起7日内，移动电话机主机出现附录3《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求换货时,销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机。消费者要求退货时，销售者应当负责免费为消费者退货，并按发货票价格一次退清货款”。

5楼网友：猎心人
2021-01-07 17:57

2个月之内你要是见不到机子`把证据留好````找工商局到他那去无条件给你换新机``没有同款机型可选这1000分之5的折旧退货。
消协的工作人员提醒消费者，手机的维修是有时间限制的。因为生产者没有及时提供零配件的原因使维修者延误了维修时间，超过６０天没修好的，由销售者负责免费为消费者更换同类型手机。由于修理者自身的原因使修理时间超过３０天未修好的，也由销售者为消费者免费更换同类型的手机。

6楼网友：洎扰庸人
2021-01-07 17:50

最长时间似乎是90天...一般正规地方都会承诺在15个工作日内处理，也有说20天或1个月之内的。
拿15天说，工作日，也就是周一到周五，15个工作日是三周，然后路上用的时间还不算，卖家返修和厂里返回的时候也要积累到一定量，不是说有一个就寄一个，那是不会的，而且有时候卖家送到当地售后，再由当地送到地区售后，严重的要返总厂，总之走的可能要过几道手，时间就更长了。
你这才几天，等着吧~
我以前买的MP3返厂都要1个多月才能回来，手机没返过，不过我姐以前的索爱坏了中国修不了返日本，走了小半年

我要举报

如以上回答内容为低俗、色情、不良、暴力、侵权、涉及违法等信息，可以点下面链接进行举报！

点此我要举报以上问答信息