某支行柜员在经办借记卡取现10万元时业务操作反方向，造成短款20万元，经与客户沟通解释追回20万元。造成该事件风险的成因是()。［2015年10月真题
答案:2 悬赏:40 手机版
解决时间 2021-02-11 17:48
- 提问者网友：疯子也有疯子的情调
- 2021-02-11 12:26
1.[单选题]某支行柜员在经办借记卡取现10万元时业务操作反方向，造成短款20万元，经与客户沟通解释追回20万元。造成该事件风险的成因是( )。［2015年10月真题］A.外部事件 B.人员 C.系统 D.内部流程ABCD
最佳答案
- 五星知识达人网友：三千妖杀
- 2021-02-11 14:04
参考答案：B 参考解析：操作风险是指由不完善或有问题的内部程序、人员和信息科技系统，以及外部事件所造成损失的风险，包括法律风险，但不包括战略风险和声誉风险。由该柜员操作失误造成的短款问题属于由人员引起的操作风险。
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- 1楼网友：孤独入客枕
- 2021-02-11 14:22
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