你认为做为一名优秀的收银员应该具备哪些素养和能力

你认为做为一名优秀的收银员应该具备哪些素养和能力

① 遵守公司各项规章制度，服从收银主管的工作安排；
② 熟练、准确地使用收银机，确保收银工作正常进行；
③ 协调与同事之间的关系，互敬互让；
④ 优质、热情地接待客户，对货款细心检查，做到唱收唱付；
⑤ 不擅自离开工作岗位，不私自调班或换台；
⑥ 不带私用金进入岗位；
⑦ 不贪污公款，不得将营业款带离现场外；
⑧ 经收银领班允许离开岗位时，除收银机退到“请输入密码”状态，取下抽屉，收银台上放上“暂停收银”告示牌，可以离开岗位；
⑨ 营业结束后，退出网络，关闭电脑，整好收银台卫生。

（一） 上岗时收银员身上不能带有现金。如果收银员当日携带大量现金，并且不方便放在个人的寄物柜时，可请店长代为存放在店内保险柜里。
（二） 收银台除茶水外，不可放置任何私人物品。若有私人物品放置在收银台，容易与顾客所购物品混淆，引起他人的误会。
（三） 收银员在工作期间，不可擅自离开岗位。
（四） 收银员不可任意打开收银机的抽屉查看或清点营业款。
（五） 收银员在工作期间不可嬉笑聊天，应随时注意收银台前的动态，如发现有异常情况，随时通知主管处理。
（六） 收银员应熟悉卖场的服务政策、商品变价情况、促销活动、当期特价品、重要商品在卖场中的放置位置，以及各项相关信息。

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