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财富通密码忘记了怎么找回??

答案:7  悬赏:40  手机版
解决时间 2021-05-03 11:57
  • 提问者网友:绫月
  • 2021-05-03 05:09
以前的姓名什么的都是瞎填的怎么办
最佳答案
  • 五星知识达人网友:神的生死簿
  • 2021-05-03 05:23
要说明:如果您忘记了注册时的证件号码或者证件号码是乱填的,请先通过主页右上角的申诉填申述单,申诉失败后,再通过特殊途径找回支付密码!

通常找回途径:在财付通的网页 https://www.tenpay.com/--右上角"申诉"--“找回支付密码申诉表”.然后进行填写即可。主要针对通过自己身份证号码注册的用户
特殊找回途径:登陆腾讯客服系统找回支付密码
说明:特殊途径找回支付密码必须同时达到几个条件:
A、最近一个月内有提交过找回支付密码申述表的记录
B、提供身份证和银行卡扫描件截图
C、提供充值凭证截图
以上三个条件必须同时达到,才能通过特殊途径找回支付密码。

1.账户无余额或者余额小于等于0.01元,无财付券,无未完成的交易,可以申请注销后重新注册。立即注销>>
2.账户有余额:
(1)通过转账(即时到账)交易进来的钱,用户可以提供该笔交易的IP,身份证扫描件来特殊处理取回密码。
(注意:该IP必须是操作这笔转账交易的网络IP,可以通过www.tenpay.com/cgi-bin/ip.cgi查询)
备注: 如果是对方转账到您的账户的,请提供对方转账的IP和您接受这笔交易的IP 如果是您自己在同一台电脑上操作的,只需要提供操作该笔交易的一个IP。 在线提单>>(用QQ号码登陆后即可提交)

(2)通过网银充值交易进来的钱,用户需提供身份证扫描件,充值银行卡扫描件,网银充值记录截图(包含订单号、时间、金额)来特殊处理取回支付密码。 说明:网银充值进来的钱,要等一个月之后才能提供相关资料找回,主要考虑到风险问题。 在线提单>>(用QQ号码登陆后即可提交)

(3)通过拍拍交易进来的钱,用户可以提供早期拍拍注册资料来验证取回密码。 在线提单>>(用QQ号码登陆后即可提交)

(4)资金是使用网汇通方式充值获得,烦请您提供网汇通卡扫描件、对应充值财付通订单号、安全邮箱并说明是否清空密码保护资料,以便我们为您提交核实处理。 在线提单>>(用QQ号码登陆后即可提交)

(5)资金网吧充值进来的钱,请另外提供网吧充值凭证的扫描件。 在线提单>>(用QQ号码登陆后即可提交)

(6)资金是通过上门服务充值进来的钱,需要先冻结户14天,14天内无其他用户申述该账号,可提供配送员号码申请特殊找回。

(7)通过广银联渠道(包括广东发展银行、中国邮政等)充值到财付通的资金,不需要用户的订单截图,请提供身份证扫描件和银行卡扫描件即可。

(8)资金因为B2C交易退款,金额退入用户财付通账号,而用户找不回支付密码的,不需要等待7天时间,可直接按以上流程特殊找回支付密码处理。



如何找回支付密码? http://help.tenpay.com/cgi-bin/helpcenter/help_center.cgi?id=2232&type=0

全部回答
  • 1楼网友:洎扰庸人
  • 2021-05-03 11:06

您的情况请不要着急,若您的财付通支付密码遗忘,烦请您通过财付通密码保护取回支付密码( https://www.tenpay.com/zft/lostPwd_1.shtml ),或进入 https://www.tenpay.com/zft/cs/cs.shtml?tid=1 ,提交一份找回支付密码申诉表取回。 温馨提示:在申诉过程中是需要上传原注册证件扫描件(截图)核实身份的,建议您可以使用数码相机、手机、摄像头拍照或将扫描件上传,但必须保证可以看清楚您的姓名、证件号码等重要信息。提交申诉后工作人员将在1-3个工作日内尽快为您处理,处理结果将会以邮件形式,直接发送到您写申诉表时所填写的邮箱中(建议更换成QQ邮箱进行接收),请注意查收。

  • 2楼网友:走死在岁月里
  • 2021-05-03 09:48
您好,很高兴为您服务! 只能申诉注销然后重新开通
  • 3楼网友:渡鹤影
  • 2021-05-03 09:06

您可以联系财付通客服帮忙:

财付通客服满意电话为:075-9295-3056 可咨询财付通相关问题,(24小时服务)

腾讯24小时服务热线: 075-9295-3261 可咨询财付通网交易相关问题,

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我的回答如果对你有帮助,请及时采纳 "最佳答案",财付通社区会奖励提问者-) 周一~周五 00:00-24:00

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  • 4楼网友:渊鱼
  • 2021-05-03 08:34

您好楼主很高兴为您解答问题

如果您的财付通支付密码已经忘记了,那么,你可以点击找回密码,通过邮箱找回

这样您就可以重新设定密码了

谢谢采纳为满意答案

  • 5楼网友:山有枢
  • 2021-05-03 07:19

那你可以去注销后什么资料都可以生填

  • 6楼网友:西风乍起
  • 2021-05-03 06:03
只能申诉了~谁让你那时候胡填呢~
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