12306退款回执表的上面有个银行订单号，银行说用支付宝支付没有银行订单号怎么办？

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解决时间 2021-02-11 10:57

提问者网友：记得曾经
2021-02-11 03:01

12306退款回执表的上面有个银行订单号，银行说用支付宝支付没有银行订单号怎么办？上个星期退了两张票，一张退的很成功，收到邮件收到短信收到支付宝消息钱也马上到账，可是另一张退票时网卡了一下显示退票有问题，再点进去时说退票已成功，但是没有短信没有邮件没有支付宝消息无声无息的，然后钱也没退回来，我打电话给客服，客服说的也是一个退款了一个没退，让我等15个工作日，可也不该这么慢呀，有的人说发一个退款回执表就会退，可是退款回执表上面有一个银行订单号，我到银行咨询，银行说用支付宝第三方支付的没有银行订单号，怎么办？各位大佬，帮帮忙呀

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五星知识达人网友：第幾種人
2021-02-11 03:07

是在12306客户端直接用的支付宝付款的？如果这种12306说退款了，就联系支付宝，12306说没有退就问他啥时候退，然后关注

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1楼网友：痴妹与他
2021-02-11 04:19

登陆12306，点击“我的12306”-“我的订单”-“订单查询”，选择按购票日期查询或者乘车日期查询，会有的。

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