20171115起陆续有客户反映针式打印机不能打印测试页，能确定驱动和服务正常，但是换了电脑就可以使用了?

答案:2 悬赏:0 手机版

解决时间 2021-02-05 13:50

提问者网友：自食苦果
2021-02-05 05:33

20171115起陆续有客户反映爱普生针式打印机不能工作，不能打印测试页，能确定驱动和服务正常，但是换了电脑就可以使用了,估计是最近最近电脑系统更新的原因，请问还有谁有遇到？或者有什么高招指点一下!多谢！

最佳答案

五星知识达人网友：不如潦草
2021-02-05 06:18

今天出现大规模的爱普生针式打印机不能打印的问题。主要是win7系统更新引起的。解决方法操作步骤：打开控制面板----程序（或程序和功能）-----查看已安装更新----搜索KB4048957。 KB4048960这两个文件----卸载 -----完成办公耗材供应，wxiphone8 625772803

全部回答

1楼网友：神也偏爱
2021-02-05 06:50

取出色带 1、关闭针式打印机的电源，再把防尘盖板打开。 2、打开防尘盖板后，把进纸杆往处拉一点。再翻过来。 3、再把色带夹，从打印头的位置拉出来。不要太大力。顺着它的方向拉就好。 4、再把色带拉出来。这样色带就取出来了。 5、色带取出来后的打印机：

我要举报

如以上回答内容为低俗、色情、不良、暴力、侵权、涉及违法等信息，可以点下面链接进行举报！

点此我要举报以上问答信息