电信宽带的猫儿pon灯一直亮,却无法上网。
答案:2 悬赏:0 手机版
解决时间 2021-02-28 13:32
- 提问者网友：绫月
- 2021-02-27 13:37
电信宽带的猫儿pon灯一直亮,却无法上网。
最佳答案
- 五星知识达人网友：醉吻情书
- 2021-02-27 15:16
直接打客服查拨号记录，光凭这个描述无法准确判断故障
亮红灯是网络故障需要打客服报故障
亮绿灯的话问题比较多可能是室内线路，路由器，电脑，拨号软件。都有可能，只要客服系统可以查得到。网络肯定是通的，其他方面的问题，如果长时间不回复只有报故障。
亮红灯是网络故障需要打客服报故障
亮绿灯的话问题比较多可能是室内线路，路由器，电脑，拨号软件。都有可能，只要客服系统可以查得到。网络肯定是通的，其他方面的问题，如果长时间不回复只有报故障。
全部回答
- 1楼网友：神也偏爱
- 2021-02-27 16:09
您好
您可以把宽带猫重启试一下，如果仍然不行，您可以拨打10000号请工作人员帮您查看或报修，工作人员一般会在48小时内上门为您处理的。
您可以把宽带猫重启试一下，如果仍然不行，您可以拨打10000号请工作人员帮您查看或报修，工作人员一般会在48小时内上门为您处理的。
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