在电话礼仪中的5w1h原则
答案:1 悬赏:50 手机版
解决时间 2021-03-20 02:50
- 提问者网友：孤山下
- 2021-03-19 14:46
在电话礼仪中的5w1h原则
最佳答案
- 五星知识达人网友：低血压的长颈鹿
- 2021-03-19 15:00
所谓5W1H是指①When何时②Who何人③Where何地④What何事⑤Why为什么⑥HOW如何进行。在工作中这些资料都是十分重要的。对打电话，接电话具有相同的重要性。电话记录既要简洁又要完备，有赖于5W1H技巧。
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