HP4230S的本子，插上电池后无法开机，插上电池和电源依然无法开机，这两种情况下，均显示黄灯，当拔掉电池

HP4230S的本子，插上电池后无法开机，插上电池和电源依然无法开机，这两种情况下，均显示黄灯，当拔掉电池，只插电源后，就可以开机了，这是怎么回事？坏的是我的电池还是其他的地方啊……电池不能开机的话。我的这个本子就无法移动办公了……

您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

您好，只要连接了电池就无法启动电脑的话，很可能是电池硬件出现问题了，建议您联系维修中心帮您处理。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
www.hp.com.cn/asc
【查询一位HP合作伙伴:】请您选择：【维修服务】
【请选择一个产品】需要选择您要维修的产品类型，再选择【省份】，填写【城市】，点击查询即可。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
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建议您可以拔去电池及电源适配器静置机器半个小时开机看看机器是否可以正常启动：1、如果可以启动，建议开机后按f10进入bios，选择 system diagnostics，运行hard disk test检测硬盘。检测过程中建议连接好外接电源，保持供电。 a如果硬盘检测通过（通常会提示good,pass或者succeed），可以备份数据，重新安装系统； b如果硬盘检测失败（通常会提示fail或者error），可以联系金牌服务中心现场检修硬件。2、如果依旧无法正常启动，建议直接联系当地的金牌服务中心进行检测处理。你可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：wwwhpcomcn/asc【查询一位hp合作伙伴:】选择：【维修服务】【请选择一个产品】需要选择要维修的产品类型，再选择【省份】，填写【城市】，点击查询即可。更多产品信息资讯及售后技术支持，可以登录hp网络在线聊天室wwwhpcomcn/chat进一步咨询。

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