VIVO手机无故死机然后重启屏幕出现英文字母就不动了是什么原因？

答案:2 悬赏:80 手机版

解决时间 2021-03-02 07:22

提问者网友：浮克旳回音
2021-03-01 09:29

最佳答案

五星知识达人网友：人间朝暮
2021-03-01 11:04

是系统故障造成的。
建议你给手机冲一会电，然后长按电源键15秒，尝试能不能开机；如果长按没有用的话，可以按住电源键和音量上键，就进入recovery模式，然后按音量下键，选择Recovery Mode，接着再按锁屏键进入Recovery Mode模式，再按音量下键选择wipe data/factory reset，然后再点击锁屏键, 等待界面跳转后，选择reboot system now ，然后重启手机即可，不过这种方法会令你手机内的信息丢失。

如果上述办法不能解决这个问题的话，建议携带购机发票去专业的售后地点进行检修，会有专业人员给你修理。

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