退款纠纷客服介入处理后要多久能退款，流程是什么样的

答案:1 悬赏:0 手机版

解决时间 2021-07-20 05:24

提问者网友：相思似海深
2021-07-19 16:38

由于卖家收到一直没发货，都快到期了，我就申请了退款，后来卖家不同意，然后小二介入，卖家才开始发货，前后快一个月了，这货已经失去时间意义了，然后就退货回去了，之前是取证期间，现在是取证审核期，我还要等什么期啊，小二介入也一个月了，怎么还是没答案，而其淘宝客服就不接电话，0571-88158198，这电话我打了N遍了，现在都背下来了，之前说让我耐心等待，现在根本没人接，而且还是长途

最佳答案

五星知识达人网友：夜余生
2021-07-19 18:10

回答人的补充 2009-10-26 02:26

退款是申请了，但是卖家拒绝了退款协议：这时候，买家有15天的时候，来再次修改退款协议

如果在15天内，买家没有修改退款协议，那么这个退款申请将被关闭，系统将付款给卖家

可以给客服留言投诉，提交相关的证据，在这里留言：退款过程中出现问题，请给客服留言上传证据.点开链接,提供对方id，交易号： http://service.taobao.com/support/leave_word.htm?contentId=1416。上面我们说的，是卖家拒绝退款的情况下，买家和卖家如何处理退款纠纷的流程。PgE卖客淘客网-淘宝淘宝开门-网上开店技巧货源资讯

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