ISO9000主要包括这三方面的内容,1质量手册 2程序文件 3作业指导书,怎样去学习呢?我的经验是,记那么多条款你也记不住,那些条款只是教你做事的模子,不同的企业。不同的产品,不同的工序,填入的内容也不同,说白了就是两个人叫他填ISO9000的同一个表格,填的也会有很大的不同,你说谁错了,都没有错,只是两人的水平问题理解问题。你只要按着ISO9000的程序,按那些条款的要求,根据你单位的具体情况,把内容都填完整了就OK了
你放心吧,没有几个能真正能明白ISO的,
很多人是错误理解,错误实施。
但关键的是他们能自圆其说。
学习是一个漫长的理解,探索,实践的一个复杂穿插过程。
先了解标准,再实际应用,标准这里可以下载www.517hb.com上面也有不少文章可以学习一下。
ISO这个东东看条文会头晕的,记着它的关键就行啦:
1.说写做一致,这是根本.亦就是说公司要用制度,规章去管理,包括作业模式流程,都是要先订好后面照着执行的.从而 脱离了 领导说怎么弄就怎么弄的无序情形.
2.所有过程要有记录,以方便追溯.
3.以持续改善 和 保证客户满意为 中心.
初学者,建议从条款开始,先理解条款之前的联系与各条款的定义范围;然后,依各条款延伸至各程序文件(因为程序文件是依条款的精神而建立的,这时就要看公司体系的符合性和有效性了)。在工厂或公司,没有参与推行过ISO,要想做好日常维护,是无法独当一面的。所以,建议你在公司边工作边接触ISO标准,这样你才能明白其精髓。在公司现场,看公司的运作程序跟ISO标准的符合性,看公司的运作程序可操作性如何,并通过一些量化的指标如品质目标、内部稽核和管理评审等看公司体系的有效性。
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