你好，我这边道路上的网线被车子挂断了，导致我家网用不了，我想请电
答案:2 悬赏:10 手机版
解决时间 2021-03-21 06:35
- 提问者网友：浩歌待明月
- 2021-03-20 17:32
你好，我这边道路上的网线被车子挂断了，导致我家网用不了，我想请电信公司尽快派人处理，可是不知道该怎么做
最佳答案
- 五星知识达人网友：妄饮晩冬酒
- 2021-03-20 17:55
拨打10000号，先报自己家里宽带故障，然后告诉客服什么地址的网线挂了，客服会分两边操作，一边是查故障，一边是下投诉单核实网线的问题，如果故障不是由于那条网线导致的，也有师傅及时为你跟进，如果故障是由于那条网线断了导致的，也会一并处理，外线故障可能就会比一般的故障修复时间要长一些了。
全部回答
- 1楼网友：酒安江南
- 2021-03-20 18:08
同问。。。
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