求教！宝马X3随车赠送什么东西呀 ？提车回家后发现车内储物箱有损痕该如何！

车子前天晚上7点多赶SSSS去提的，28i豪华版。请教几个问题
1.看网上有很多网友说有医疗包，拖车挂钩这些随车赠配件，4S人员在我提车时只告诉我尾箱没有备胎和千斤顶（理由是防爆胎，用不到这个），有一个挂钩和另外一个没注意是什么的东西，至于医疗包我在驾驶位和副驾驶下面看了半天没有看到，到底X3有哪些随车配件。
2.宝马新X3能加装什么配件？网上关于X3加装的帖子比较少，有网友说可以加装一个叫HUD抬头显示系统，但是今天上午去4S问了。给的答案不是非常的肯定，请问是否真的可以加装这个系统，28i能加装吗，用起来方便吗？还有其他什么东西可以加装的吗？
3.今晚在车内无意发现车内驾驶位和副驾中间的储物箱有被烟头烫伤过的痕迹，该如何处理！（因为赶过去提车已经是7点多了，也没太过于仔细检查车内外的情况，这个损痕是要把储物箱盖子打开才能看到，损坏的位置是靠近后排座出风口的地方。）

问题太多 回答不了 只为任务 一溜而过

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