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在空调市场形成初期,送货上门、免费安装被当作额外的服务而成为空调企业的竞争手段。随着这一手段被越来越多的空调企业采用,这项服务也就被顾客认为是基本的和

答案:2  悬赏:20  手机版
解决时间 2021-02-13 22:13
  • 提问者网友:鼻尖触碰
  • 2021-02-13 00:06
1.[单选题]在空调市场形成初期,送货上门、免费安装被当作额外的服务而成为空调企业的竞争手段。随着这一手段被越来越多的空调企业采用,这项服务也就被顾客认为是基本的和理所应当的,变成了空调()的一部分。A.核心产品 B.有形产品 C.附加产品 D.延伸产品ABCD
最佳答案
  • 五星知识达人网友:从此江山别
  • 2021-02-13 01:08
参考答案:B 参考解析:当一项起初还是额外的服务被许多竞争企业模仿和采用时,这项附加服务就会被顾客认为是基本的、理所应当的,而成了有形产品的一部分。本题考查整体产品的层次。
全部回答
  • 1楼网友:老鼠爱大米
  • 2021-02-13 02:20
哦,回答的不错
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