电话销售好做吗
答案:1 悬赏:70 手机版
解决时间 2021-01-03 22:15
- 提问者网友：别再叽里呱啦
- 2021-01-03 02:57
电话销售好做吗
最佳答案
- 五星知识达人网友：拾荒鲤
- 2021-01-03 03:38
问题一：现在做电话销售好不好？？ 现在电话销售成本低 覆盖面广 如果是传统方式的业务 估计一天最多就100个客户能看到你的名片 但是电话 你一天可以覆盖300个左右的客户, 现在社会做电话销售是不错的.问题二：电话销售好难做，快坚持不下去了 最赚钱的工作就是销售，你能吃苦，能找到窍门，坚持就好了问题三：怎么做好电话销售 电话营销技巧
1、电话营销只靠声音传递讯息
电话营销人员只能靠“听觉”去“看到”准客户的所有反应并判断销售方向是否正确，同样地，准客户在电话中也无法看到电话销售人员的肢体语言、面部表情，准客户只能借着他所听到的声音及其所传递的讯息来判断自己是否喜欢这个销售人员，是否可以信赖这个人，并决定是否继续这个通话过程。
2、电话营销人员必须在极短的时间内引起准客户的兴趣：
在电话销售的过程中如果没有办法让准客户在20~30秒内感到有兴趣，准客户可能随时终止通话，因为他们不喜欢浪费时间去听一些和自己无关的事情，除非这通电话让他们产生某种好处。
3、电话营销是一种你来我往的过程：
最好的销售过程是电话销售人员说1/3的时间，而让准客户说2/3的时间，如此做可以维持良好的双向沟通模式。
4、电话营销是感性的销售而非全然的理性销售
电话营销是感性销售的行业，销售人员必须在“感性面”多下功夫，先打动客户的心在辅以理性的资料以强化感性销售层面。
电话营销的目标订定
一位专业的电话营销人员在打电话给客户之前一定要预先订下希望达成的目标，如果没有事先订下目标，将会使销售人员很容易偏离主题，完全失去方向，浪费许多宝贵的时间。
通常电话销售的目标可分成主要目标及次要目标：
主要目标通常是你最希望在这通电话达成的事情，而次要目标是如果当你没有办法在这通电话达成主要目标时，你最希望达成的事情。
许多电话营销人员在打电话时，常常没有订下次要目标，因此在没有办法完成主要目标时，就草草结束电话，不但浪费了时间也在心理上造成负面的影响觉得自己老是吃闭门羹。
常见的主要目标有下列几种：
? 根据你销售商品的特性，确认准客户是否未真正的潜在客户
? 订下约访时间（为面访业务人员订约）
? 销售出某种预定数量或金额的商品或服务
? 确认出准客户何时作最后决定
? 让准客户同意接受商品/服务提案
常见的次要目标有下列几种：
? 取得准客户的相关资料
? 销售某种并非预定的商品或服务
? 订下未来再和准客户联络的时间
? 引起准客户的兴趣，并让准客户同意先看适合的商品/服务文宣资料
? 得到转介绍
写出电话营销主要目标和次要目标后才可以使电话销售人员工作得更有效率，一般来说，架设一位电话销售人员每天打100通电话，其中90%的客户会说“NO”，订下次要电话销售目标并达成之后，可以使电话销售人员即使在未达成主要设定目标时仍然觉得自己不是失败，而是朝主要目标又迈进了一步。另外如果完成次要目标，表示电话销售人员收集了更多的相关资料，实质上能协助电话销售人员更了解客户的需求及相关资料而更有助于未来主要目标的达成。
从事任何行业如果要获得良好的成效，一定要在事前做好完善的规划，否则必定事倍功半，电话销售也不例外，一样需要事前妥善规划，其中有四件重要准备工作：
1、了解真客户购买动机
2、整理一份完整的商品功能/利益表
3、研究准客户/老客户的基本资料
4、其他准备事项。
（一) 了解准客户购买动机
每一个准客户购买某种商品的动机可能都不一样，但通常最后的动机都只有2大类，一种动机是希望获得某种好处，另一种动机是害怕损失某种利益。每一个准客户在购买一种商品时，一定会想“这个商品对我有什么好处？”因此客户买的是......余下全文>>问题四：现在的电话销售都不好做了吗 电话销售其实利用的就是大数法则的原理。好不好做看成交成功率，比如说有1000个名单，你对这1000个名单进行了拨打，最终成交了20个，那这1000个名单的成功率就是2%。不同行业的电话销售成功率区别很大。考察一个行业的电话销售好不好做，你了解一下成功率就知道了。问题五：怎么做好一个电话销售人员 .电话销售是做什么的！操作流程是什么2007-10-17 10:07:45| 分类： 营销心得 | 标签： |字号大中小 订阅 .
电话接近客户的技巧
对善于利用电话的销售人员而言，电话是一项犀利的武器，因为电话没有界限，节省时间、经济，同时电话营销比面对面直接营销在一小时内能接触更多的客户。
电话一般在下列三种时机下使用：
*预约与关键人士会面的时间。
*直接信函的跟进。
*直接信函前的提示。
如果您熟悉电话接近客户的技巧，做好上述三个动作对您接下来的工作有莫大的帮助。
专业电话接近技巧，可分为五个步骤：
1、准备的技巧
打电话前，您必须先准备妥下列讯息：
*潜在客户的姓名职称；
*企业名称及营业性质；
*想好打电话给潜在客户的理由；
*准备好要说的内容
*想好潜在客户可能会提出的问题；
*想好如何应付客户的拒绝。
以上各点最好能将重点写在便笺纸上。
2、电话接通后的技巧
接下来，我们来看看电话接通后的技巧。一般而言，第一个接听电话的是总机，您要有礼貌地用坚定的语气说出您要找的潜在客户的名称；接下来接听电话的是秘书，秘书多半负有一项任务——回绝老板们认为不必要的电话，因此，您必须简短地介绍自己，要让秘书感觉您要和老板谈论的事情很重要，记住不要说太多。
3、引起兴趣的技巧
当潜在客户接上电话时，您简短、有礼貌的介绍自己后，应在最短的时间，引起潜在客户的兴趣。
4、诉说电话拜访理由的技巧
依据您对潜在客户事前的准备资料，对不同的潜在客户应该有不同的理由。记住，如果您打电话的目的是要和潜在客户约时间会面，千万不要用电话谈论太多有关销售的内容。
5、结束电话的技巧
电话不适合销售、说明任何复杂的产品，您无法从客户的表情、举止判断他的反应，并且无“见面三分情”的基础，很容易遭到拒绝。因此您必须更有效地运用结束电话的技巧，达到您的目的后立刻结束电话的交谈。
下面，我们来看一下电话接近技巧的范例。
销售人员：您好。麻烦您接总务处陈处长。
总务处：您好。请问您找那一位？
销售人员：麻烦请陈处长听电话。
总务处：请问您是……？
销售人员：我是大华公司业务主管王维正，我要和陈处长讨论有关提高文书归档效率的事情。
销售人员王维正用较权威地理由——提高文书归档效率——让秘书很快地将电话接上陈处长。
陈处长：您好。
销售人员：陈处长，您好。我是大华公司业务主管王维正，本公司是文书归档处理的专业厂商，我们开发出一项产品，能让贵处的任何人在10秒钟内能找出档案内的任何资料相信将使贵处的工作效率，能大幅提升。
王维正以总务处的任何人在10秒内都能取得档案内的任何资料，来引起陈处长的兴趣。销售人员在电话上与准客户谈话时要注意做到下面重点：①谈话时要面带笑容，虽然对方看不到您的笑容，但笑容能透过声音传播给对方。②经常称呼准客户的名字。③要表达热心及热诚的服务态度。
陈处长：10秒钟，很快嘛！
销售人员：处长的时间非常宝贵，不知道您下星期二或星期三，那一天方便，让我向处长说明这项产品。
陈处长：下星期三下午二点好了。
销售人员：谢谢陈处长，下星期三下午二点的时候准时拜访您。
销售人员王维正，虽然感觉出陈处长所谓“10秒钟，很快嘛！”是抱着一种怀疑的态度，但是他清楚今天打电话的目的是约下次会面的时间，因此不做任何解说，立刻陈述电话拜访的理由，做出缔结的动作——约定拜访的时间，迅速结束电话的谈话。
一：准备..
心理准备，在你拨打每一通电话之前，都必须有这样一种认识，那就是你所拨......余下全文>>问题六：电话销售好做么 有前途么 5分不好做是肯定的，因为不好做，所以做得好就有前途钱途问题七：为什么电话销售那么难做 因为电话诈骗太多 还有电话销售给人感觉信誉度相对低一些 没有安全感 还有意向客户比例太小 不像门店 比如卖房 到售楼部的基本都是想买房的 可是打电话 一天打五十个电话能遇到几个有意向买房的 个人观点问题八：电话销售真的那么不好做吗，为什么好多人都不愿意去做电话销售 你做过就知道了问题九：怎么样才能做好电话销售？ 30分你永远要明白一点：电话销售的重点是建立关系和推进关系，而不是去介绍产品，最多是点到为止。依据销售心理学的AIDA模式，你的电话话术重点要提现前面三个字母：A(引起注意）、I（勾起兴趣）、D（激发欲望）。
也就是，你的销售话术要引起客户对你和你的产品的注意，并产生了解的兴趣，激发和你见面的欲望。————怎么有种和暗恋的女神打电话的感觉！
不想讲太多技巧层面的东西，你去百度搜一搜能找到许多。说一点最基本的要点：
1、简介而重点的自报家门，并点到公司的特点：你是谁，你们公司是干什么的，你们公司的产品领域。尽量在三句话带过。
2、简要描述你此次电话拜访的目的
3、在电话里面强调对客户（个人或者单位）的利益：比如节省成本，提升品牌形象，提高员工专业度。等等。
4、提出邀约拜访时间。这是重点，电话里是很难去做产品介绍的，只需要显露产品价值的冰山一角，你的目的是要见到客户并当面洽谈。
5、尽量培养自己电话里的语感，让自己的声音具有魅力，语速适中，而且尽量保持真诚，温暖；相信我，你的真诚和温暖会通过你的声音传达给对方。
6、记住不要给客户太大压力，每个人在电话里对陌生销售的本能反应都是排斥的，所以切莫浮躁，你可以给客户承诺，这次电话仅耽误您3分钟，您了解一下，一定会对我们的产品感兴趣。
7、切莫在电话里去和客户辩解，而是抱着“先认同，再分析”的原则，比如客户说：“我们不需要这你的设备”，您可以说：“王总，像您这样的大公司在这方面用的肯定都是很先进的设备，这次打电话给您也不是让您买我们的设备，只是想和王总分享一下这种新设备的一些信息。。。”
当然，如何突破前台，如何应对客户反论，有太多技巧，不一一论述。因为没有一成不变的销售技巧，所有的技巧都在于不断尝试，不断思考后的灵活变通。问题十：做电话销售好做的吗？ 关键在于你喜不喜欢吧，不过很有挑战性的哦！
1、电话营销只靠声音传递讯息
电话营销人员只能靠“听觉”去“看到”准客户的所有反应并判断销售方向是否正确，同样地，准客户在电话中也无法看到电话销售人员的肢体语言、面部表情，准客户只能借着他所听到的声音及其所传递的讯息来判断自己是否喜欢这个销售人员，是否可以信赖这个人，并决定是否继续这个通话过程。
2、电话营销人员必须在极短的时间内引起准客户的兴趣：
在电话销售的过程中如果没有办法让准客户在20~30秒内感到有兴趣，准客户可能随时终止通话，因为他们不喜欢浪费时间去听一些和自己无关的事情，除非这通电话让他们产生某种好处。
3、电话营销是一种你来我往的过程：
最好的销售过程是电话销售人员说1/3的时间，而让准客户说2/3的时间，如此做可以维持良好的双向沟通模式。
4、电话营销是感性的销售而非全然的理性销售
电话营销是感性销售的行业，销售人员必须在“感性面”多下功夫，先打动客户的心在辅以理性的资料以强化感性销售层面。
电话营销的目标订定
一位专业的电话营销人员在打电话给客户之前一定要预先订下希望达成的目标，如果没有事先订下目标，将会使销售人员很容易偏离主题，完全失去方向，浪费许多宝贵的时间。
通常电话销售的目标可分成主要目标及次要目标：
主要目标通常是你最希望在这通电话达成的事情，而次要目标是如果当你没有办法在这通电话达成主要目标时，你最希望达成的事情。
许多电话营销人员在打电话时，常常没有订下次要目标，因此在没有办法完成主要目标时，就草草结束电话，不但浪费了时间也在心理上造成负面的影响觉得自己老是吃闭门羹。
常见的主要目标有下列几种：
? 根据你销售商品的特性，确认准客户是否未真正的潜在客户
? 订下约访时间（为面访业务人员订约）
? 销售出某种预定数量或金额的商品或服务
? 确认出准客户何时作最后决定
? 让准客户同意接受商品/服务提案
常见的次要目标有下列几种：
? 取得准客户的相关资料
? 销售某种并非预定的商品或服务
? 订下未来再和准客户联络的时间
? 引起准客户的兴趣，并让准客户同意先看适合的商品/服务文宣资料
? 得到转介绍
写出电话营销主要目标和次要目标后才可以使电话销售人员工作得更有效率，一般来说，架设一位电话销售人员每天打100通电话，其中90%的客户会说“NO”，订下次要电话销售目标并达成之后，可以使电话销售人员即使在未达成主要设定目标时仍然觉得自己不是失败，而是朝主要目标又迈进了一步。另外如果完成次要目标，表示电话销售人员收集了更多的相关资料，实质上能协助电话销售人员更了解客户的需求及相关资料而更有助于未来主要目标的达成。
从事任何行业如果要获得良好的成效，一定要在事前做好完善的规划，否则必定事倍功半，电话销售也不例外，一样需要事前妥善规划，其中有四件重要准备工作：
1、了解真客户购买动机
2、整理一份完整的商品功能/利益表
3、研究准客户/老客户的基本资料
4、其他准备事项。
（一) 了解准客户购买动机
每一个准客户购买某种商品的动机可能都不一样，但通常最后的动机都只有2大类，一种动机是希望获得某种好处，另一种动机是害怕损失某种利益。每一个准客户在购买一种商品时，一定会想“这个商品对我有什么好处？”因此客户买的是......余下全文>>问题四：现在的电话销售都不好做了吗 电话销售其实利用的就是大数法则的原理。好不好做看成交成功率，比如说有1000个名单，你对这1000个名单进行了拨打，最终成交了20个，那这1000个名单的成功率就是2%。不同行业的电话销售成功率区别很大。考察一个行业的电话销售好不好做，你了解一下成功率就知道了。问题五：怎么做好一个电话销售人员 .电话销售是做什么的！操作流程是什么2007-10-17 10:07:45| 分类： 营销心得 | 标签： |字号大中小 订阅 .
电话接近客户的技巧
对善于利用电话的销售人员而言，电话是一项犀利的武器，因为电话没有界限，节省时间、经济，同时电话营销比面对面直接营销在一小时内能接触更多的客户。
电话一般在下列三种时机下使用：
*预约与关键人士会面的时间。
*直接信函的跟进。
*直接信函前的提示。
如果您熟悉电话接近客户的技巧，做好上述三个动作对您接下来的工作有莫大的帮助。
专业电话接近技巧，可分为五个步骤：
1、准备的技巧
打电话前，您必须先准备妥下列讯息：
*潜在客户的姓名职称；
*企业名称及营业性质；
*想好打电话给潜在客户的理由；
*准备好要说的内容
*想好潜在客户可能会提出的问题；
*想好如何应付客户的拒绝。
以上各点最好能将重点写在便笺纸上。
2、电话接通后的技巧
接下来，我们来看看电话接通后的技巧。一般而言，第一个接听电话的是总机，您要有礼貌地用坚定的语气说出您要找的潜在客户的名称；接下来接听电话的是秘书，秘书多半负有一项任务——回绝老板们认为不必要的电话，因此，您必须简短地介绍自己，要让秘书感觉您要和老板谈论的事情很重要，记住不要说太多。
3、引起兴趣的技巧
当潜在客户接上电话时，您简短、有礼貌的介绍自己后，应在最短的时间，引起潜在客户的兴趣。
4、诉说电话拜访理由的技巧
依据您对潜在客户事前的准备资料，对不同的潜在客户应该有不同的理由。记住，如果您打电话的目的是要和潜在客户约时间会面，千万不要用电话谈论太多有关销售的内容。
5、结束电话的技巧
电话不适合销售、说明任何复杂的产品，您无法从客户的表情、举止判断他的反应，并且无“见面三分情”的基础，很容易遭到拒绝。因此您必须更有效地运用结束电话的技巧，达到您的目的后立刻结束电话的交谈。
下面，我们来看一下电话接近技巧的范例。
销售人员：您好。麻烦您接总务处陈处长。
总务处：您好。请问您找那一位？
销售人员：麻烦请陈处长听电话。
总务处：请问您是……？
销售人员：我是大华公司业务主管王维正，我要和陈处长讨论有关提高文书归档效率的事情。
销售人员王维正用较权威地理由——提高文书归档效率——让秘书很快地将电话接上陈处长。
陈处长：您好。
销售人员：陈处长，您好。我是大华公司业务主管王维正，本公司是文书归档处理的专业厂商，我们开发出一项产品，能让贵处的任何人在10秒钟内能找出档案内的任何资料相信将使贵处的工作效率，能大幅提升。
王维正以总务处的任何人在10秒内都能取得档案内的任何资料，来引起陈处长的兴趣。销售人员在电话上与准客户谈话时要注意做到下面重点：①谈话时要面带笑容，虽然对方看不到您的笑容，但笑容能透过声音传播给对方。②经常称呼准客户的名字。③要表达热心及热诚的服务态度。
陈处长：10秒钟，很快嘛！
销售人员：处长的时间非常宝贵，不知道您下星期二或星期三，那一天方便，让我向处长说明这项产品。
陈处长：下星期三下午二点好了。
销售人员：谢谢陈处长，下星期三下午二点的时候准时拜访您。
销售人员王维正，虽然感觉出陈处长所谓“10秒钟，很快嘛！”是抱着一种怀疑的态度，但是他清楚今天打电话的目的是约下次会面的时间，因此不做任何解说，立刻陈述电话拜访的理由，做出缔结的动作——约定拜访的时间，迅速结束电话的谈话。
一：准备..
心理准备，在你拨打每一通电话之前，都必须有这样一种认识，那就是你所拨......余下全文>>问题六：电话销售好做么 有前途么 5分不好做是肯定的，因为不好做，所以做得好就有前途钱途问题七：为什么电话销售那么难做 因为电话诈骗太多 还有电话销售给人感觉信誉度相对低一些 没有安全感 还有意向客户比例太小 不像门店 比如卖房 到售楼部的基本都是想买房的 可是打电话 一天打五十个电话能遇到几个有意向买房的 个人观点问题八：电话销售真的那么不好做吗，为什么好多人都不愿意去做电话销售 你做过就知道了问题九：怎么样才能做好电话销售？ 30分你永远要明白一点：电话销售的重点是建立关系和推进关系，而不是去介绍产品，最多是点到为止。依据销售心理学的AIDA模式，你的电话话术重点要提现前面三个字母：A(引起注意）、I（勾起兴趣）、D（激发欲望）。
也就是，你的销售话术要引起客户对你和你的产品的注意，并产生了解的兴趣，激发和你见面的欲望。————怎么有种和暗恋的女神打电话的感觉！
不想讲太多技巧层面的东西，你去百度搜一搜能找到许多。说一点最基本的要点：
1、简介而重点的自报家门，并点到公司的特点：你是谁，你们公司是干什么的，你们公司的产品领域。尽量在三句话带过。
2、简要描述你此次电话拜访的目的
3、在电话里面强调对客户（个人或者单位）的利益：比如节省成本，提升品牌形象，提高员工专业度。等等。
4、提出邀约拜访时间。这是重点，电话里是很难去做产品介绍的，只需要显露产品价值的冰山一角，你的目的是要见到客户并当面洽谈。
5、尽量培养自己电话里的语感，让自己的声音具有魅力，语速适中，而且尽量保持真诚，温暖；相信我，你的真诚和温暖会通过你的声音传达给对方。
6、记住不要给客户太大压力，每个人在电话里对陌生销售的本能反应都是排斥的，所以切莫浮躁，你可以给客户承诺，这次电话仅耽误您3分钟，您了解一下，一定会对我们的产品感兴趣。
7、切莫在电话里去和客户辩解，而是抱着“先认同，再分析”的原则，比如客户说：“我们不需要这你的设备”，您可以说：“王总，像您这样的大公司在这方面用的肯定都是很先进的设备，这次打电话给您也不是让您买我们的设备，只是想和王总分享一下这种新设备的一些信息。。。”
当然，如何突破前台，如何应对客户反论，有太多技巧，不一一论述。因为没有一成不变的销售技巧，所有的技巧都在于不断尝试，不断思考后的灵活变通。问题十：做电话销售好做的吗？ 关键在于你喜不喜欢吧，不过很有挑战性的哦！
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