问道密码掉了还能找还来吗

问道密码掉了还能找还来吗

官方流程：

光宇密保中心： http://security.gyyx.cn/
现在光宇提供的账号密保有三种：电话密保、矩阵密保和移动密保。选用适合自己的密保可以有效防止盗号的发生。

如果忘记了密码，或发现帐号被盗，大家可以去密码找回页面。 http://www.gyyx.cn/member/getBackPassWordStup1.aspx（为了帐号安全，申请时尽量填写自己的真实证件号码）

填写：1、通行证账号 2、真实姓名 3、证件号 4、email

资料填写一定要齐全：
1.如果可以提供申请通行证时填写的证件号，同时证件号是自己的身份证号码。请提供：
①您的证件扫描件；
②所丢失的光宇通行证帐号；
③可以联系到您的电子邮箱和电话(注明:请尽可能提供手机)；
④被盗原因等详细资料。

2.如果您还记得申请通行证时填写的证件号，但证件号不是自己的身份证号码。这种情况请您提供：
①当时所填写的证件号及您的身份证扫描件；
②所丢失的光宇通行证帐号；
③可以联系到您的电子邮箱和电话(注明:请尽可能提供手机)；
④被盗原因等详细资料。

3.如果您已记不清楚当时申请通行证时所填写的证件号，这种情况下，请您提供：
①尽量多提供被盗前充值到此帐号的点卡和密码，并充值100光宇币；
②所丢失的光宇通行证帐号；
③该通行证所对应的人物等级等游戏详细资料；
④身份证复印件或扫描件；
⑤可以联系到您的电子邮箱和电话(注明:请尽可能提供手机)；
⑥被盗原因等详细资料。

光宇客服页面： http://faq.gyyx.cn/
光宇客服电话：010-62978855

可以通过社区密码来找回！或者是你自己添的那些资料来找回！

是密码还是密保?密保的话申请挂失

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