你好，我购买的KKTV LED49K70A 开机显示K.UI已停止运行无法使用。怎么办？

答案:2 悬赏:80 手机版

解决时间 2021-03-18 05:05

提问者网友：心牵心
2021-03-17 06:39

最佳答案

五星知识达人网友：大漠
2021-03-17 07:23

尊敬的客户您好：感谢您对康佳企业平台的关注。
根据您的反馈，很歉意给您添麻烦了！您说的情况，这是电视机安卓程序的一些提示，偶尔有这样的提示是正常的，建议直接在弹出的窗口中选择关闭试试。
或者将电视机断电后重启观察，若问题仍然如此，可登陆康佳官网在线登记售后服务。
康佳企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的采纳。

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1楼网友：廢物販賣機
2021-03-17 07:34

尊敬的用户：您好，抱歉产品给您带来不便！根据led49k70a型号查询，此款电视是有内置wifi无线接收功能的，根据您反馈的情况，如电视提示需要插入无线网卡，请您通过康佳官方网站在线登记，由售后为您上门处理，产品给您带来不便我们深表歉意！希望您能谅解！

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