淘宝卖家虚假发货我应该怎么投诉

淘宝卖家虚假发货我应该怎么投诉

虚假发货是指卖家对交易操作了“发货”，但是实际上未进行发货的行为。
在交易过程中遇到类似问题，建议先和卖家沟通协商，若无法解决，请区分情况处理。
情况一：购买的是自动充值的商品
自动充值的商品是系统自动判断进行发货操作的，故不存在卖家虚假发货的情况，若未收到交易的商品，可以发起为未收到货的维权。

情况二：购买的是虚拟商品
虚拟商品交易超时付款时间比较短，自动发货商品24小时、其它虚拟商品3天。请关注超时，及时申请退款，避免在未收到货的情况下，交易打款卖家。

情况三：购买的是实物商品
物流信息不是卖家点击发货就会立即出现跟踪记录的。如果卖家在买家付款后72小时内发货（如双方另有约定的除外），但此时间段内没有物流跟踪记录或者物流信息与买家收货信息不符合，可以申请退款。退款成功后，可以对卖家发起违背发货时间承诺的维权，客服核实情况后会对卖家进行处理。
提醒：交易遇到问题，买卖双方沟通是关键，希望双方遇到问题都能够友好协商。

得等到明天才行.现在能做的只有等

去客服那里投诉 淘小二介入

您就申请退款 到时间他不拒绝 会自动确认退款的 你保留好 单号无物流信息的 截图 然后 退款成功后就可以投诉 卖家虚假发货了 而且 申请退款的 时候 也可以申请 原因为 卖家虚假发货

淘宝卖家虚假发货投诉处理办法： 在交易过程中遇到虚假发货问题，建议先和卖家沟通协商，若无法解决，请区分情况处理。 情况一：购买的是自动充值的商品 自动充值的商品是系统自动判断进行发货操作的，故不存在卖家虚假发货的情况，若未收到交易的商品，可以发起为未收到货的维权。 情况二：购买的是虚拟商品（除自动充值） 虚拟商品交易超时付款时间比较短，自动发货商品24小时、其它虚拟商品3天。请关注超时，及时申请退款，避免在未收到货的情况下，交易打款卖家。 情况三：购买的是实物商品 物流信息不是卖家点击发货就会立即出现跟踪记录的。如果卖家在买家付款后72小时内发货（如双方另有约定的除外），但此时间段内没有物流跟踪记录或者物流信息与买家收货信息不符合，可以申请退款。退款成功后，可以对卖家发起违背发货时间承诺的维权，客服核实情况后会对卖家进行处理。

首先申请退款。选择已经发货，但是未收到货，仅退款。 如果卖家一旦拒绝，直接申请小二介入。然后要求卖家提供证明。一般虚假发货是没有快递物流或者有快递物流但是物流重量单是空的。只要卖家提供不了快递底单或者物流重量单，一般是很难赢的。 最后退款成功的0到15天以内，在你的订单那里点击投诉卖家，投诉他虚假发货。到时候卖家就要赔保证金或者被扣分的。

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