如何做课题改善

如何做课题改善

案例不仅要说明教学的思路，描述教学的过程，还要交待教学的结果--某种教学措施的即时效果，包括学生的反应和教师的感受，解决了哪些问题，未解决哪些问题，有何遗憾、打算、设想等。以“问题”为主线，有矛盾、冲突甚至“悬念”，能引起读者兴趣和深入思考。

无论是绿带课题项目、黑带课题项目还 是团队的质量改善课题项目，你都需要确定你选择的是你业务领域中最好的你为你的企业选 择了最好的那一个。 办——提出团队章程，选择团队和段对团队负责人，建立团队并提出改善路径放手让他们去 做，对么？好吧，一系列的有点道理…… 选择正确的课题项目能够对你的业务产生巨大的影响，如果能够正确实施，流程会在改善的 3~6 个月时间内发挥更有效的作用，员工对业务改善的满意度和忠诚度会表露无遗，最终 股东也能从中获益。如果不能正确的选题，课题项目可能不能全面覆盖业务的各个方面得不 到企业完全的认可，由于某些业务重点障碍因为企业其他更优先的事情而未被清除，未被考 虑会导致课题进行过程中困难重重，这样的话团队会感觉到很没有效率而且最终的结果也不 会达到预期效果。尤其是质量经理在下一次可能找“万金油”来解决问题的时候，没有人能在 结合业务重点在线选择课题项目 这里有5 条易于操作的指导方针来可以帮助你来评估你的质量改善课题项目： 跟你的业务经理企业领导询问目前业务所面临的最主要的三大问题，确定你的课题项目是其 中的一个或者要至少和其中之一直接相关的。这能够确保你的管理团队选出正确的改善方向 给这个项目应有的重视并迅速的移开拦路石。 听取电话中心顾客投诉的对话录音，给停止使用你公司服务的客户打电话，将这些重点问题 汇总创建图表，建立一个柏拉图来给这些事情划分优先等级，这会帮助你发现课题项目关注 的重点优先级并选择课题项目。 课题项目是否可控？课题项目是否能在团队成员的努力下，在6 个月之内完全的完成？如果 延期时间更久，你可能会失去部分成员，因为他们要去做其它工作，要么团队会因为没有做 出实际改善而士气低落。 团队做出的成绩，对业务企业流程的改善或财务基准有无重大的影响是否能够衡量，是否有 做一个课题项目。清楚的知道改善给业务带来的影响力会让你的团队成员在整个改善过程中 都充满活力。 每项业务企业都是不同的，你得确定在你评估和选择课题潜在项目的优先级时考虑到你的特 定评价项目类别、价值赋值和权重建立一个一贯的选择流程来组织潜在课题项目，最终创出 一套固定的课题选择流程。如果你能创建一个模板并证明它属于 6sigma 范畴提供给 i six

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