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清华紫光MP5售后问题

答案:1  悬赏:70  手机版
解决时间 2021-05-18 08:26
  • 提问者网友:雾里闻花香
  • 2021-05-17 16:24

我在2009年5月17日这天买了一款清华紫光的MP5 型号为:T865 大概价钱在300多元左右,保修期为一年,据现在离保修期还有半年之多,在正常使用下,不到3个月机器坏过一次,返厂用了2个星期修好了,但是自认为不太理想,紧接着数据线,充电器,相继出现问题甚至不能正常使用,在保修期内,我拿着他们给我开的保修卡找到了出售我机器的厂家,现在他们承认这机器是在他们家买的,但是说充电器。数据线等,属于消耗品,却不在保修范围内,他们承保的只单单是机器保质期一年,在购买机器之前,对于厂家和顾客之间,他们当时并没有申明,充电器、数据线不在保修范围内,我认为对我们顾客而言存在了故意隐瞒,导致我购买此机器的误区,在保修期内,作为厂家还能说出让我在掏钱配充电器,我觉得自己很冤,现在我该怎么办?

最佳答案
  • 五星知识达人网友:逐風
  • 2021-05-17 17:06
首先给你们当地的消费者协会投诉,其次你一定要看产品的说明书和和装机单(如果有),请仔细阅读说明书,如果说明书上有明确的说明,就很不好办了,如果没有,那就可以正式的向消费者协会投诉,甚至走法律途径,不过请记住:以后不要买这种狠骗国人的东西,这个牌子的东西,一直就那么回事
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