淘宝里买了个玩具是坏的。联系不到卖家就申请了退款，但是我的运费就20快。怎么办。质量问题应该是卖家
答案:3 悬赏:50 手机版
解决时间 2021-02-12 21:02
- 提问者网友：听门外雪花风
- 2021-02-12 11:06
淘宝里买了个玩具是坏的。联系不到卖家就申请了退款，但是我的运费就20快。怎么办。质量问题应该是卖家负责啊
最佳答案
- 五星知识达人网友：人類模型
- 2021-02-12 11:51
收货应该检查呀、快递公司问题
全部回答
- 1楼网友：未来江山和你
- 2021-02-12 13:50
重在沟通。。实在不行在请小二介入
- 2楼网友：话散在刀尖上
- 2021-02-12 12:55
如果是因为质量问题而产生的退货，你可以在申请退货退款3天后申请淘宝小客服介入或者申请天猫客服介入处理，说明是运费问题，那样客服会从卖家保证金那里扣钱给你补偿运费的。 如果不是质量问题而退货的，那就没有办法拿到运费了。
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