想弄一个焦点访谈的ppt开头怎么办
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解决时间 2021-02-08 12:07
- 提问者网友:缘字诀
- 2021-02-08 08:46
想弄一个焦点访谈的ppt开头怎么办
最佳答案
- 五星知识达人网友:纵马山川剑自提
- 2021-02-08 10:07
在社会科学的领域中,焦点团体访谈的研究方法,由于可以使研究者在很短的时间内,观察并搜集到目标对象大量互动的数据,弥补了传统问卷调查法的缺点,因此,可以说是很有潜力的一种研究方法。
焦点团体研究法常被运用在心理学、政府决策、商业决策领域内,可以帮助研究者深入的了解目标群体的态度、行为以及产生这种行为或态度的原因。 焦点团体法的意义
焦点团体访谈(Focus group interview)又称为焦点访谈、团体深度访谈,意指研究者对于所选定的个人及特定主题,进行非正式的讨论,希望获致各种不同的观点。
1.所参加的团体是目标对象中的一种非正式组合,研究者要求参与者对于既定主题,陈述个人的观点;
2.团体的组成性质相同而且都是小团体,大约6至12人之内;
3.由一位受过训练的主持人,负责引导讨论与反应;
4.主要目标在刺激观点、感觉、态度与想法,以获悉参与者的主观经验; 5.此种讨论并不能产生量化的信息,或推论至更大的母群体。
焦点团体法的目的:
焦点团体的研究方法,不只是在探讨研究者已知的问题,而是希望能产生一些研究者起初也没有想到的想法,或对于同一主题获致多元的观点。焦点团体访谈的目的并不是在建立共识,反倒是尽力在挖掘不同的意见。焦点团体访谈因此可以用来解释人类行为的原因,并且可以预测人们对某些议题的反应,特别适用于心理学的领域内。
焦点团体访谈特别适合用于探索性的研究,使用焦点团体访谈的方法时,应了解焦点团体访谈法的目的,适于用来解释刺激与影响之间的关系,藉由目标群体自己的解释,更可以肯定事件或行为背后的原因;研究者可能预期有些刺激对某些群体应有某种行为反应,但是该反应却没有如预期般的出现时,焦点团体访谈法可以用来解释其中的原因;焦点团体访谈法对于研究结果,有再确认的效果;因此,焦点团体访谈法可以提供量化资料所无法提供更深入的解释。
一个研究究竟应使用何种研究方法,要看那一种方法最适合用来获得为了回答研究问题所需的资料。
以焦点团体研究法而言,最适合用来探索某一特殊团体中个别成员对某一现象的想法与说法;或者想要藉由团体互动来产生新的想法;以及产生诊断性的信息…等,就前述目的而言,焦点团体法是一种严谨并且科学的探询方法 适用(与不适用)焦点团体法的时机。
1.厘清某一观点或发现机会,例如:了解目标群体对于某一社会议题的看法;
2.产生研究假设;
3.针对调查或实验研究所得到的量化资料,加以深入的探究与解释;
4.探索一个新的领域;
5.发展访谈的内容及问卷;
6.刺激新知与见解的产生;
7.诊断一项新的方案、服务或产品潜在的问题。
大致说来,焦点团体访谈法在研究上有以下四种可能的应用:发展假设、发展问卷、发展测验项目、修正研究设计并找出实际研究时可能遭遇的问题、解释研究发现。
由于焦点团体访谈法常常被应用来探讨目标人口对于一项新的政策、运动或课程的观点,因此,特别适合用来规划方案、进行需求评估或者评鉴方案。 一般说来,以下的情况不适合使用焦点团体法:
1.不宜利用焦点团体的方法来解决冲突、改变态度或者增加沟通;
2.不宜利用焦点团体的方法来讨论敏感性的主题,特别是在非同质团体中;
3.当所讨论的主题超过参与者的经验所能体会时不适用此种方法,换言之,当此种方法无法产生有用的信息,或者研究者需要统计数据时,都不适合使用焦点团体的研究方法。
焦点团体研究法的进行步骤:
(一)准备进行访谈
(二)选择参与者
(三)进行访谈
(四)分析并报告访谈资料 准备进行访谈
1.界定研究问题(或目的)
2.思考焦点团体的方法是否适合此研究目的
3.写出研究目的
4.修正研究目的,并列出研究者想从团体访谈中得到数据,以及不想获取的数据。
5.界定访谈数据的使用方式。
6.决定参加访谈人数。
7.决定访谈时间。
8.决定访谈地点。
9.列出鼓励参与访谈的策略。
10.准备访谈大纲 选择参与者。
1.决定抽样方法
2.决定样本选择标准
3.建立过滤样本的程序
4.决定选择方法
5.邀请并向参与者简介访谈进行的流程 进行访谈
1.准备会议室,检查座位安排、温度、通风
2.准备点心
3.准备并试用录音设备
4.欢迎参与者并设计欢迎的气氛
5.搜集参与者的人口资料
6.分发名牌
7.介绍参加者
8.引起讨论
9.记笔记并适时引导参与者检核讨论重点
分析并报告访谈资料:
1.决定数据分析方法
2.决定数据主题类型
3.转移录音带或笔记本中所录的数据
4.抽取关键概念
5.决定分析单位
6.根据分析单位予以分类
7.协调不同分类者的分类情形
8.定出主题与所使用的理论
9.草拟访谈报告
焦点团体研究法的使用,无论是在规划阶段、实施阶段或是资料分析阶段,都有以下几种常见的误解,宜加以厘清:
1.以为焦点团体法可以适用于所有的研究类型。
2.以为焦点团体法,由于强调非正式,故不用事先规划。
3.以为焦点团体法,不用花什么钱。事实上可能的花费包括:主持人及助理出席费、转化数据与数据编码费、邮费、差旅费、幼儿临托津贴、点心费…等。以及设备费,如:录音(影)机、数据分析软件费…等。
4.以为人人可以做主持人,或者只要有研究经验或者个别访谈经验的人,就可以当主持人。
5.由于取样方式多采立意取样,有些研究者可能由于样本难找而就近选择一些方便的样本。而忽略了一些很有价值,但不容易邀请到的可能参与者,例如:有听或说方面的障碍者、非常年幼或非常高龄的人。 研究步骤的深入分析 一、访谈目的与大纲
研究者要根据研究目的来拟访谈大纲,访谈大纲宜采开放式问题,并且愈简短愈好。
研究目的的陈述,必须一再的修正,直到研究者想知道的,或不想知道的观点,都已经澄清了为止。
二、参与者及其背景:
1.人数:参与焦点团体的人数,大致以6至10人为宜,不过,一般而言,如果参与者的同构型高,则人数可以减 少,但是,为了维持良好的互动,最好也不要少于4 人。
2.来源:由于焦点团体法的研究目标不在于考验假设,而在了解其它人对于该研究主题的经验与观点。因此,并不需要考虑从大的母群体中来选择研究对象。研究者若无适当的人选,可以先随机选取样本。焦点团体访谈一般常常使用立意取样的抽样方法,选取样本的标准,必须依研究目的从参与者的年龄、性别、专家、彼此熟
识程度决定了取样方式与标准 。
三、访谈主持人:
焦点团体法互动数据的产生与主持人的技巧、沟通能力,有 很密切的关系。因此,实施研究之前,必须先找好适当的主 持人,一个适任的主持人,必须具备以下的态度与技巧:
1.真正有兴趣倾听别人谈话的态度。
2.富有幽默感。
3.能了解讨论目标,清楚的表达讨论
4.主题能掌握讨论主题,并能有效的引导讨论。
5.能使用参与讨论者所能明白的语言来沟通,适时的使用图形、画画、投影片…等.来加强讨论。
6. 主持人要熟悉团体互动的技巧。 7.主持人对会议进行过程要有控制能力。
Vaughn等人把一个适任的主持人之特质与技巧列于下:
1.对主题有相当的了解,但是却不表现出一付,我什么都知道的态度。
2.让参加者知道自己对主题所知不完全,期望引发更多更深的讨论。
3.对参加者有控制能力,但却很友善、亲和。
4.引导而不是指导。
5.扮演促进者的角色而不是表演者的角色。
6.有极佳的记忆力,可以记住发言者的内容。
7.主动并乐意倾听。
8.对于参与者所说的有所响应,并且不僵硬的遵循讨论大纲。
焦点团体主持人的技巧,关系着访谈进行的成败,因此,对于不熟练的焦点团体主持人而言,一份主持人大纲,提示主持人应该如何说、如何做对于主持新手是很大的帮助,此大纲大致包含以下几个部份:简介、热身、厘清一些术语、先问一些轻松不具威胁性的问题、再问一些比较困难的问题、综合讨论结果、以及结语。
简介:
介绍讨论主题、讨论进行方式、游戏规则(例如:别人在发表时其它人不说话、不必表示同意别人的意见但是也不要给予负面之评价、可以自由离席取用点心、使
用洗手间…等)。
热身:
使参与者彼此认识,能简单的介绍自己,介绍时省略各种头衔只介绍姓名,以促进更自然的讨论。 厘清术语
把讨论过程中会出现的术语先界定一番,使大家对于讨论主题有相同的知识基础。
开始简单轻松的问题
问题最好是开放式,并且要使大家了解焦点群体讨论方式,没有对错,也没有最好的答案,减少大家一开始时可能有的焦虑。 进入比较困难的问题
经过前述简单的问题之后,大家可能感觉比较自在,主持人可以接着问一些需要表示个人见解的问题,并且陈述自己如何获致那些见解。 综合讨论结果
这个阶段共有两个目的,其一乃是希望把讨论做出一份综合摘要,其二,要确定是否参与者想表达的意见都已经都表达了。
了解参加者对于整体讨论结果的意见分布情形:
这个阶段不在于搜集更多的意见,而在于了解大家的意见分布情形。主持人把前述讨论结果,先定出关键标题,并询问对于每一个标题同意者的人数。 结语
结语的目的之一,乃在告诉参与者中,大家所提供的每一笔数据都将被赋予一个假名,也请参与者尊重讨论过程个人意见的保留权,换言之,不随意谈及别人的讨论内容。其次,主持人也利用这个时间谢谢大家的参与,并回答所有可能的问题。
四、访谈地点、时间及情境的安排:
选择访谈进行地点,要考虑参与者与研究者的方便,对于前者而言,乃是交通的便利、容易找到的地点;对于后者而言,则是可以进行录音甚或录像的场地。 五、资料搜集
访谈资料的搜集.可以利用录音、录像以及书面记录的方式来进行。 六、访谈实施
前面各要项都有了规划后可以开始实施访谈,首先由主持人简单的介绍讨论的主题,主持人不需要说得太多,以免限制了参与者的思考。介绍完之后,可以有五分钟的时间,开放给大家讨论,以了解参与者的兴趣,并建立起游戏规则,接着就可以依序进入讨论大纲上的各个主题。
当所有的主题都讨论完了之后,主持人可以要求参与者轮流做一个结束的摘要,以确保大家能尽情发言。 资料分析
数据分析一般有三个阶段,分析者首先把录音带的数据转化成文字,接着再进行数据分类,其次再进行内容分析。
数据分类方法,一般可以根据讨论主题,先定出几个分类的标题,再利用计算机文书处理的特性,将相近的数据合成,置于某一个适当的标题之下。数据分类完成之后,选择简单扼要的字眼予以编码。就可以进行内容分析。 焦点团体法的优点
焦点团体研究法,可以弥补传统问卷调查法无法真正问出来的问题,特别是对于一个新的研究领域,很适合利用焦点团体法来探索主题。大致说来,焦点团体法有下列的优点:
1.在短时间内可以观察到大量的互动,并且搜集到研究者真正有兴趣的资料。
2.团体成员有自己的文化及语言,因此,若以这些人为目标群体,藉由焦点团体的方法不但可以直接接触到研究对象,并可以观察目标团体的想法或说法,藉此缩短歧见。
3.焦点团体研究法对于人类复杂的行为及其动机的了解,很有帮助,毕竟人们自己就是最好的信息来源。
4.焦点团体研究法借着社会互动的过程,不只是形成个人的意见,而且容易产生滚雪球的效果,不同的意见或想法经由团体互动的方式所产生的数据与母群体的意见通常也有同构型,因此,焦点团体研究法具有外在效度。 焦点团体法的缺点
焦点群体研究法的研究质量不稳定,可以说是最受质疑处, 大致说来,影响质量的因素包括:
1.不清楚的讨论目标(或讨论问题)。
2.具威胁性、不方便或不舒服的讨论环境。
3.不足够的经费预算。
4.不适当的参与者。
5.没有经验的主持人。
6.草率的数据处理过程。
希望对你有用和帮到你。
焦点团体研究法常被运用在心理学、政府决策、商业决策领域内,可以帮助研究者深入的了解目标群体的态度、行为以及产生这种行为或态度的原因。 焦点团体法的意义
焦点团体访谈(Focus group interview)又称为焦点访谈、团体深度访谈,意指研究者对于所选定的个人及特定主题,进行非正式的讨论,希望获致各种不同的观点。
1.所参加的团体是目标对象中的一种非正式组合,研究者要求参与者对于既定主题,陈述个人的观点;
2.团体的组成性质相同而且都是小团体,大约6至12人之内;
3.由一位受过训练的主持人,负责引导讨论与反应;
4.主要目标在刺激观点、感觉、态度与想法,以获悉参与者的主观经验; 5.此种讨论并不能产生量化的信息,或推论至更大的母群体。
焦点团体法的目的:
焦点团体的研究方法,不只是在探讨研究者已知的问题,而是希望能产生一些研究者起初也没有想到的想法,或对于同一主题获致多元的观点。焦点团体访谈的目的并不是在建立共识,反倒是尽力在挖掘不同的意见。焦点团体访谈因此可以用来解释人类行为的原因,并且可以预测人们对某些议题的反应,特别适用于心理学的领域内。
焦点团体访谈特别适合用于探索性的研究,使用焦点团体访谈的方法时,应了解焦点团体访谈法的目的,适于用来解释刺激与影响之间的关系,藉由目标群体自己的解释,更可以肯定事件或行为背后的原因;研究者可能预期有些刺激对某些群体应有某种行为反应,但是该反应却没有如预期般的出现时,焦点团体访谈法可以用来解释其中的原因;焦点团体访谈法对于研究结果,有再确认的效果;因此,焦点团体访谈法可以提供量化资料所无法提供更深入的解释。
一个研究究竟应使用何种研究方法,要看那一种方法最适合用来获得为了回答研究问题所需的资料。
以焦点团体研究法而言,最适合用来探索某一特殊团体中个别成员对某一现象的想法与说法;或者想要藉由团体互动来产生新的想法;以及产生诊断性的信息…等,就前述目的而言,焦点团体法是一种严谨并且科学的探询方法 适用(与不适用)焦点团体法的时机。
1.厘清某一观点或发现机会,例如:了解目标群体对于某一社会议题的看法;
2.产生研究假设;
3.针对调查或实验研究所得到的量化资料,加以深入的探究与解释;
4.探索一个新的领域;
5.发展访谈的内容及问卷;
6.刺激新知与见解的产生;
7.诊断一项新的方案、服务或产品潜在的问题。
大致说来,焦点团体访谈法在研究上有以下四种可能的应用:发展假设、发展问卷、发展测验项目、修正研究设计并找出实际研究时可能遭遇的问题、解释研究发现。
由于焦点团体访谈法常常被应用来探讨目标人口对于一项新的政策、运动或课程的观点,因此,特别适合用来规划方案、进行需求评估或者评鉴方案。 一般说来,以下的情况不适合使用焦点团体法:
1.不宜利用焦点团体的方法来解决冲突、改变态度或者增加沟通;
2.不宜利用焦点团体的方法来讨论敏感性的主题,特别是在非同质团体中;
3.当所讨论的主题超过参与者的经验所能体会时不适用此种方法,换言之,当此种方法无法产生有用的信息,或者研究者需要统计数据时,都不适合使用焦点团体的研究方法。
焦点团体研究法的进行步骤:
(一)准备进行访谈
(二)选择参与者
(三)进行访谈
(四)分析并报告访谈资料 准备进行访谈
1.界定研究问题(或目的)
2.思考焦点团体的方法是否适合此研究目的
3.写出研究目的
4.修正研究目的,并列出研究者想从团体访谈中得到数据,以及不想获取的数据。
5.界定访谈数据的使用方式。
6.决定参加访谈人数。
7.决定访谈时间。
8.决定访谈地点。
9.列出鼓励参与访谈的策略。
10.准备访谈大纲 选择参与者。
1.决定抽样方法
2.决定样本选择标准
3.建立过滤样本的程序
4.决定选择方法
5.邀请并向参与者简介访谈进行的流程 进行访谈
1.准备会议室,检查座位安排、温度、通风
2.准备点心
3.准备并试用录音设备
4.欢迎参与者并设计欢迎的气氛
5.搜集参与者的人口资料
6.分发名牌
7.介绍参加者
8.引起讨论
9.记笔记并适时引导参与者检核讨论重点
分析并报告访谈资料:
1.决定数据分析方法
2.决定数据主题类型
3.转移录音带或笔记本中所录的数据
4.抽取关键概念
5.决定分析单位
6.根据分析单位予以分类
7.协调不同分类者的分类情形
8.定出主题与所使用的理论
9.草拟访谈报告
焦点团体研究法的使用,无论是在规划阶段、实施阶段或是资料分析阶段,都有以下几种常见的误解,宜加以厘清:
1.以为焦点团体法可以适用于所有的研究类型。
2.以为焦点团体法,由于强调非正式,故不用事先规划。
3.以为焦点团体法,不用花什么钱。事实上可能的花费包括:主持人及助理出席费、转化数据与数据编码费、邮费、差旅费、幼儿临托津贴、点心费…等。以及设备费,如:录音(影)机、数据分析软件费…等。
4.以为人人可以做主持人,或者只要有研究经验或者个别访谈经验的人,就可以当主持人。
5.由于取样方式多采立意取样,有些研究者可能由于样本难找而就近选择一些方便的样本。而忽略了一些很有价值,但不容易邀请到的可能参与者,例如:有听或说方面的障碍者、非常年幼或非常高龄的人。 研究步骤的深入分析 一、访谈目的与大纲
研究者要根据研究目的来拟访谈大纲,访谈大纲宜采开放式问题,并且愈简短愈好。
研究目的的陈述,必须一再的修正,直到研究者想知道的,或不想知道的观点,都已经澄清了为止。
二、参与者及其背景:
1.人数:参与焦点团体的人数,大致以6至10人为宜,不过,一般而言,如果参与者的同构型高,则人数可以减 少,但是,为了维持良好的互动,最好也不要少于4 人。
2.来源:由于焦点团体法的研究目标不在于考验假设,而在了解其它人对于该研究主题的经验与观点。因此,并不需要考虑从大的母群体中来选择研究对象。研究者若无适当的人选,可以先随机选取样本。焦点团体访谈一般常常使用立意取样的抽样方法,选取样本的标准,必须依研究目的从参与者的年龄、性别、专家、彼此熟
识程度决定了取样方式与标准 。
三、访谈主持人:
焦点团体法互动数据的产生与主持人的技巧、沟通能力,有 很密切的关系。因此,实施研究之前,必须先找好适当的主 持人,一个适任的主持人,必须具备以下的态度与技巧:
1.真正有兴趣倾听别人谈话的态度。
2.富有幽默感。
3.能了解讨论目标,清楚的表达讨论
4.主题能掌握讨论主题,并能有效的引导讨论。
5.能使用参与讨论者所能明白的语言来沟通,适时的使用图形、画画、投影片…等.来加强讨论。
6. 主持人要熟悉团体互动的技巧。 7.主持人对会议进行过程要有控制能力。
Vaughn等人把一个适任的主持人之特质与技巧列于下:
1.对主题有相当的了解,但是却不表现出一付,我什么都知道的态度。
2.让参加者知道自己对主题所知不完全,期望引发更多更深的讨论。
3.对参加者有控制能力,但却很友善、亲和。
4.引导而不是指导。
5.扮演促进者的角色而不是表演者的角色。
6.有极佳的记忆力,可以记住发言者的内容。
7.主动并乐意倾听。
8.对于参与者所说的有所响应,并且不僵硬的遵循讨论大纲。
焦点团体主持人的技巧,关系着访谈进行的成败,因此,对于不熟练的焦点团体主持人而言,一份主持人大纲,提示主持人应该如何说、如何做对于主持新手是很大的帮助,此大纲大致包含以下几个部份:简介、热身、厘清一些术语、先问一些轻松不具威胁性的问题、再问一些比较困难的问题、综合讨论结果、以及结语。
简介:
介绍讨论主题、讨论进行方式、游戏规则(例如:别人在发表时其它人不说话、不必表示同意别人的意见但是也不要给予负面之评价、可以自由离席取用点心、使
用洗手间…等)。
热身:
使参与者彼此认识,能简单的介绍自己,介绍时省略各种头衔只介绍姓名,以促进更自然的讨论。 厘清术语
把讨论过程中会出现的术语先界定一番,使大家对于讨论主题有相同的知识基础。
开始简单轻松的问题
问题最好是开放式,并且要使大家了解焦点群体讨论方式,没有对错,也没有最好的答案,减少大家一开始时可能有的焦虑。 进入比较困难的问题
经过前述简单的问题之后,大家可能感觉比较自在,主持人可以接着问一些需要表示个人见解的问题,并且陈述自己如何获致那些见解。 综合讨论结果
这个阶段共有两个目的,其一乃是希望把讨论做出一份综合摘要,其二,要确定是否参与者想表达的意见都已经都表达了。
了解参加者对于整体讨论结果的意见分布情形:
这个阶段不在于搜集更多的意见,而在于了解大家的意见分布情形。主持人把前述讨论结果,先定出关键标题,并询问对于每一个标题同意者的人数。 结语
结语的目的之一,乃在告诉参与者中,大家所提供的每一笔数据都将被赋予一个假名,也请参与者尊重讨论过程个人意见的保留权,换言之,不随意谈及别人的讨论内容。其次,主持人也利用这个时间谢谢大家的参与,并回答所有可能的问题。
四、访谈地点、时间及情境的安排:
选择访谈进行地点,要考虑参与者与研究者的方便,对于前者而言,乃是交通的便利、容易找到的地点;对于后者而言,则是可以进行录音甚或录像的场地。 五、资料搜集
访谈资料的搜集.可以利用录音、录像以及书面记录的方式来进行。 六、访谈实施
前面各要项都有了规划后可以开始实施访谈,首先由主持人简单的介绍讨论的主题,主持人不需要说得太多,以免限制了参与者的思考。介绍完之后,可以有五分钟的时间,开放给大家讨论,以了解参与者的兴趣,并建立起游戏规则,接着就可以依序进入讨论大纲上的各个主题。
当所有的主题都讨论完了之后,主持人可以要求参与者轮流做一个结束的摘要,以确保大家能尽情发言。 资料分析
数据分析一般有三个阶段,分析者首先把录音带的数据转化成文字,接着再进行数据分类,其次再进行内容分析。
数据分类方法,一般可以根据讨论主题,先定出几个分类的标题,再利用计算机文书处理的特性,将相近的数据合成,置于某一个适当的标题之下。数据分类完成之后,选择简单扼要的字眼予以编码。就可以进行内容分析。 焦点团体法的优点
焦点团体研究法,可以弥补传统问卷调查法无法真正问出来的问题,特别是对于一个新的研究领域,很适合利用焦点团体法来探索主题。大致说来,焦点团体法有下列的优点:
1.在短时间内可以观察到大量的互动,并且搜集到研究者真正有兴趣的资料。
2.团体成员有自己的文化及语言,因此,若以这些人为目标群体,藉由焦点团体的方法不但可以直接接触到研究对象,并可以观察目标团体的想法或说法,藉此缩短歧见。
3.焦点团体研究法对于人类复杂的行为及其动机的了解,很有帮助,毕竟人们自己就是最好的信息来源。
4.焦点团体研究法借着社会互动的过程,不只是形成个人的意见,而且容易产生滚雪球的效果,不同的意见或想法经由团体互动的方式所产生的数据与母群体的意见通常也有同构型,因此,焦点团体研究法具有外在效度。 焦点团体法的缺点
焦点群体研究法的研究质量不稳定,可以说是最受质疑处, 大致说来,影响质量的因素包括:
1.不清楚的讨论目标(或讨论问题)。
2.具威胁性、不方便或不舒服的讨论环境。
3.不足够的经费预算。
4.不适当的参与者。
5.没有经验的主持人。
6.草率的数据处理过程。
希望对你有用和帮到你。
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- 1楼网友:一把行者刀
- 2021-02-08 11:33
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