淘宝买的电器少配件卖家说给补发我等着就行了吗
答案:4 悬赏:30 手机版
解决时间 2021-01-22 01:01
- 提问者网友:轻浮
- 2021-01-21 15:31
淘宝买的电器少配件卖家说给补发我等着就行了吗
最佳答案
- 五星知识达人网友:洒脱疯子
- 2021-01-21 15:40
如果现在订单没有确认收货的话你要赶紧申请退款,多申请一些,甚至可以申请退全款,到时候你告诉卖家补到的配件到了以后会取消申请,这样卖家就不敢不发了,更不敢给你发不能用的或者坏的,如果订单你已经确认收货了,那你就申请售后保障,一样申请全额退款,这个道理同上,但是如果订单确认了,也过了售后保障的时间,那我只能遗憾的告诉你,他发不发只能看他有没有良心了,因为过了售后保障的时间,你就是投诉到淘宝客服那里也没有用,因为淘宝的依据就是你订单保障的时间,保障时间一过,这笔交易在淘宝那就可以说等于没用了追问油烟机前天到了我拆开看没破损今天就给付款和好评了,
今天下午装修师傅安装油烟机说没有止逆阀,客服说让厂家给补发,
怎么才能知道给没给我补发呢追答你在这个订单点击申请售后,然后选择一个理由,申请全额退款,这样卖家拒绝的时候会把补发的订单编号填写进去了,如果他不填写你就一直申请,直到你收到配件为止,如果过了四五天你还是没有收到配件,你可以先联系卖家了解情况,如果你觉得卖家在有意说谎的话,你就可以根据你跟卖家的聊天记录进行淘宝维权,淘宝会对卖家执行处罚,强制卖家给你发货,实在不行,到时候你可以要求淘宝退还你相应的钱,你也可以自己去现实中买,这都可以的,现在你要做的就是申请售后,然后等着卖家补发就行了,一般申请以后卖家不会不发的
今天下午装修师傅安装油烟机说没有止逆阀,客服说让厂家给补发,
怎么才能知道给没给我补发呢追答你在这个订单点击申请售后,然后选择一个理由,申请全额退款,这样卖家拒绝的时候会把补发的订单编号填写进去了,如果他不填写你就一直申请,直到你收到配件为止,如果过了四五天你还是没有收到配件,你可以先联系卖家了解情况,如果你觉得卖家在有意说谎的话,你就可以根据你跟卖家的聊天记录进行淘宝维权,淘宝会对卖家执行处罚,强制卖家给你发货,实在不行,到时候你可以要求淘宝退还你相应的钱,你也可以自己去现实中买,这都可以的,现在你要做的就是申请售后,然后等着卖家补发就行了,一般申请以后卖家不会不发的
全部回答
- 1楼网友:低音帝王
- 2021-01-21 17:08
不补就投诉,不过 一般是会给补的
- 2楼网友:孤老序
- 2021-01-21 16:37
等等在联系卖家 感觉会给你发的 因为是他们的过失 放心吧
- 3楼网友:一叶十三刺
- 2021-01-21 16:02
那现在卖家是确认商品缺少配件并承诺补发,还是模棱两可,既没答应也没否定?你的描述中“看情况给补发”,这话看起来挺怪。
如果卖家确认是给你补发,那你等着就可以了,但这个等待期是从你确认付款起算的15天内,也就是交易的消保有效期是15天,你需要在15天内收到补发的配件。
买的时候的定单和你签收时候的验货签收关系不大,你的定单说明你购买了这些货物,而你的签收说明你对货物验视无损、数量无误,在淘宝介入这个争议解决时,因你是本人签收,按照淘宝签收规则和争议解决规则,这个结果反而对你不利。如果卖家没有给你补发,或者你在临近第15天没有收到补发的配件,那你需要通过申请售后入口发起消保退款,不然消保维权超出时效将会无权可维。
如果卖家确认是给你补发,那你等着就可以了,但这个等待期是从你确认付款起算的15天内,也就是交易的消保有效期是15天,你需要在15天内收到补发的配件。
买的时候的定单和你签收时候的验货签收关系不大,你的定单说明你购买了这些货物,而你的签收说明你对货物验视无损、数量无误,在淘宝介入这个争议解决时,因你是本人签收,按照淘宝签收规则和争议解决规则,这个结果反而对你不利。如果卖家没有给你补发,或者你在临近第15天没有收到补发的配件,那你需要通过申请售后入口发起消保退款,不然消保维权超出时效将会无权可维。
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