为什么三星电视芒果TV不能看了，错误码1002005

答案:5 悬赏:70 手机版

解决时间 2021-12-16 01:23

提问者网友：孤酒醉人心
2021-12-15 20:20

最佳答案

五星知识达人网友：想你N次方
2021-12-15 20:58

尊敬的三星用户您好：
抱歉，产品给您带来不便了！这种情况与网络有关，建议检查家中网络环境，或拨打芒果TV客服电话400-677-0707咨询。
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

全部回答

1楼网友：布丁牛奶
2021-12-16 01:16

卸载后重新安装试一试。

2楼网友：几杯薄酒
2021-12-16 00:00

芒果互联网电视登录失败，建议您： 1.联系客服电话4006670707，确认是否服务器维护。 2.查看该软件是否需要更新，或者卸载后重新安装尝试。 3.通过三星官网下载电视型号匹配的固件，打开释放到清空的u盘中，然后连接电视，按电视遥控器的【项目】键，依次选择【支持】-【软件更新】。 4.2015年电视请重设smart hub: 按电视遥控器【项目/123】键，选择屏幕上出现的【项目】，按【确认】键，进入菜单，然后依次选择【smart hub】-【重设smart hub】,输入自定义密码或初始密码"0000"。重设完成后，按电视遥控器【smart hub】键，按照提示进行操作，操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。 2014年电视请smart hub重设: 按电视遥控器的【项目】键，依次选择【smart hub】-【smart hub重设】，输入自定义密码或初始密码"0000"。然后再按电视遥控器【smart hub】键，按照提示进行操作，操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。 2013年电视请重设smart hub: 按电视遥控器的【项目】键（智能触摸遥控器请按【更多】键，选择【项目】），依次选择【smart功能】-【重设smart hub】，输入自定义密码或初始密码"0000"。然后再按电视遥控器【smart hub】键，按照提示进行操作，操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。 2012年及以前电视请进行smart hub复位：按电视遥控器的【smart hub】键，然后按工具键，接着依次选择设置-【复位】，输入自定义密码或初始密码"0000"。复位完毕后，电视将自动弹出协议和条款，请仔细阅读再进行选择，选择同意后电视将重新安装智能界面中的软件。 5.若上述操作不能解决问题，请电话联系400-810-5858申请远程服务。

3楼网友：转身元气糖
2021-12-15 23:02

重新安装试一试。

4楼网友：麦芽糖
2021-12-15 21:34

机顶盒有线宽带联网几个步骤：1、关闭wifi；2、取消“飞行模式”；3、“以太网”项页勾选“复选框”；4、“PPPOE”页网卡默认；勾选“自动连接”、"开启PPPOE“复习框；5输入用户名、密码

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